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Il est bien connu que les clients qui achètent en ligne des produits d 'un montant relativement élevé prennent naturellement le téléphone, consultent d' abord les spécifications de performance détaillées des produits (et peut - être des prix), consultent les services de livraison et les services après - vente.C 'est une simple raison, mais d' autres ne peuvent pas le faire.

Dans les magasins de vente en ligne, naturellement, il faut se mettre à l 'entretien quotidien des marchandises et des commandes sur Internet, cela ne vous prend que 10 minutes, le traitement rapide des commandes, ne laissez pas les clients en état de non - traitement! Attention à la courtoisie de livraison du personnel de livraison, Attention d' abord à la qualité des produits, ne vous rappelez pas à tout moment de votre "bonne foi"!

En outre, les clients peuvent avoir des commentaires sur vos produits, que ce soit bon ou mauvais (sauf intention contraire), s' il vous plaît répondre en temps voulu, pour que les clients sachent que vous faites des affaires, vous êtes très crédible, très efficace, c 'est la rentabilité, savez - vous pourquoi Hengli Digital en ligne 70.000 par mois? Parce queStoreEt un service enthousiaste, les anciens clients vous apporteront beaucoup de nouveaux clients, comprenez - vous ces principes fondamentaux de l 'entreprise, cela peut être bénéfique pour votre carrière.Bien que les frais d 'ouverture soient très bas, c' est un investissement pour vous.

Tout le monde.ConsommateurDans le même temps, dans la vente de leurs produits, imaginez ce que vous consommez, tout le monde veut être rassuré de faire des achats heureux, ce qui exige que les vendeurs soient attentionnés et attentionnés.SincéritéServiceDans ses propres conditions de service après - vente, indiquer ses services, chérir les clients pour votre clientèle et votre favoritisme, ou cette phrase, vous avez une bonne réputation?

Le service, pour être proactif et ciblé, ne signifie pas que les plaintes sont traitées, c 'est une petite partie du service.En retour à leurs clients de manière active et régulière, afin qu 'ils sentent l' importance que vous leur accordez, la valeur qu 'il a acquise en achetant vos produits, ne gâchez pas vos appels téléphoniques, ils vous seront très récompensés.Etablir une bonne interaction, chaque bon de commande indique leur téléphone et leur email, vous les mettez dans votre carnet d 'adresses, envoyez un e - mail pour les fêtes de l' année, vous verrez les avantages à long terme.