季節の変わり目に靴を買います。品質問題に注意してください。

一双は数百円で買ってきたのです。

6月に、王さんは柯橋軽紡城のアパレル市場を回っていました。専門店でサンダルを見つけました。このサンダルはデザインが綺麗なだけでなく、品質もよさそうです。

しかし、当時は価格が588元だったので、王さんはちょっと高いと思いました。

8月に入って、夏の商品のセールの時になりました。王さんはまたこの家に来ました。

翌日の午前中、王さんはこの新しく買ったサンダルを履きました。

王さんに思われなかったのは、たったの半日で、靴の片方のかかとが回ってきただけで、外にひっくり返りました。

そのため、その日の午後に王さんは店を見つけて交渉しました。

店側は靴をメーカーに届けると言っていましたが、王さんは同意しました。

半月後、店から王さんに靴を持ってもいいという連絡がありました。そこで王さんは急いで行きました。

王さんは靴を持ってみましたが、修理したサンダルはもう履けなくなりました。修理したかかとの巻きひもが前より少し短くなりました。工場では同じ巻き革がないので、換えられます。この靴のかかとの部分を少し削ってしまいました。

靴は修理しましたが、サイズが前より小さくなりました。王さんはぜんぜん履けません。

王さんはこのような状況が発生したのはメーカーに責任があるので、メーカーに交換と返品を要求します。

しかし、店側はこの靴の品質自体は問題ないと言いました。王さん自身が作ったもので、工場側の修理も王さんの同意を得て、王さんの要求によって修理したのです。その責任は王さん自身にあります。

交渉の結果、王さんは県の消協軽紡城分会に訴えました。

この分会スタッフは受付後すぐに調査しましたが、王さんの反応はほぼ事実だと思います。

その後、従業員の調整のもとで、双方は最終的に買い換えの合意に達しました。王さんからこの靴を返品します。他はもう一つ買います。

このようなトラブルに対して、従業員は注意しています。今は商品の季節が変わってきました。多くの商店で割引セールが行われています。