伝統デパートは電子商取引に進出しています。兆元市場を分けたいです。

最近、店舗ネットワークを全国の新世界に広げました。百貨店とうとうオンラインで買う分野の「遅かった」は、そのeコマースプラットフォームを通じてオンラインしました。数日前には、地域の百貨店大手の広百も今年4月に正式に支社を設立し、独立してオンライン業務を運営していると発表しました。一週間以内に二大地域チェーンが異なる方式で電子商取引に進出すると同時に、オンライン業務を運営している王府井デパート西単ですデパート北京の都市と農村の3大北京の本土の上場百貨店と、次から次へと“ネットに触る”計画をエスカレートさせて、未来ネットを占有して兆元の“大きいカステラ”の更に多くの市場シェアを買うことができることを望みます。しかし、現在は国内トップ10の電子商取引事業者はすべて純ネット小売業者である。伝統的な小売分野では、百貨店ブランドが台頭し、その前に並ぶのは困難が多い。

　●大手地域百貨店が相次いで「ネットタッチ」

マーケティングの一環で次々と新しくなって、すでに全国に数十店舗の新世界百貨を配置して、ついにその電子商取引のプラットフォームをオンラインしました。新世界百貨の電子商取引プラットフォームが正式に試運転に入ったことが分かりました。紹介によると、新世界百貨店のオンライン購入プラットフォームは主にデパートの自営商品で、カバン、アクセサリーなどが含まれています。新世界百貨店の担当者によると、現在は新世界百貨店のオンライン購入プラットフォームで販売されている商品の種類は多くない。現在の段階では、電子商取引プラットフォーム全体の運営を磨くことが任務となっている。

新世界百貨は、オンライン業務に対して非常に慎重で、価格をコントロールしやすい自営商品を「先鋒兵」としてだけでなく、オンライン業務のために専門的な運営会社を設立したという。

実は、これはもう一週間で国内で二番目の大型地域百貨チェーンで、子会社として独立して電子商取引プラットフォームを運営しています。ほぼ新世界百貨店の足並みと一致し、華南地区の大手百貨店チェーンは広百で、独立した電子商取引会社は今年4月末に正式に運営されました。これは、広百は実体店と独立した運営アーキテクチャを設立し、専門のオンライン購入チームによって操作され、実体店と独立した財務、生産、顧客サービス、物流配送などの体系を持つことを意味しています。

　　●百貨店大手のネットプラットフォームのアップグレード

新世界百貨店などの伝統小売業者が「未知」の分野を模索するとともに、オンライン業務「先行」の伝統的な百貨店も閑としていません。

国内の百貨分野で最初にオンライン業務に進出した西単百貨店の電子商取引プラットフォーム「IGO 5」のネット担当者は、ネット通販業務が早いにもかかわらず、「IGO 5」ネットはすでにいくつかの顧客を蓄積し、年間売上高も1000万元を超えたが、西単商場は引き続き「IGO 5」ネットの最も理想的な発展モデルを模索していると述べました。

紹介によると、西単百貨店は「IGO 5」のネットを統合して、実体店の強いブランドをベースに、ネットショップでこの商品を強化しようとしています。同時に、自社ブランドを発展させ、商品を買い切って価格を下げる。

西単百貨店だけでなく、オンラインショッピングプラットフォームをアップグレードしています。北京の都市と農村は年初にオンラインショッピングプラットフォームでいい販売を得た後、ネットショッピングプラットフォームのアップグレードを計画し始めました。

北京市と農村部の幹部によると、百貨店のオンライン購入業務の最大の機会は差異化と定着化である。現在、業績の良い百貨店を経営していますが、多くのブランドが順番に売り場に入るのを待っています。百貨店のオンラインプラットフォームがこの部分のブランド資源を統合して商品を販売すれば、順番待ちのブランドにビジネスチャンスを見つけられるだけでなく、百貨店のオンラインショッピング業務と実体店に差別化経営を実現させます。

また、百貨店に進出して販売できるブランド資源も同様に放棄できないと述べました。これらのブランドがデパートのためにユニークな商品の一部をカスタマイズできれば、百貨店のオンラインビジネスの魅力を大いに高めることができます。

西単百貨店、北京都市と農村に比べて、北京最大の百貨店チェーンの王府井百貨の動作はもっと大きいです。ある関係者によると、王府井百貨のオンライン購入アップグレード計画はまもなく取締役会の討論段階に入る。{pageubreak}

　●兆元市場を分けたいです。

中国電子商取引研究センターの統計データによると、今後2年間、国内ネット通販市場の年間取引額は1兆元を突破し、国内社会の消費財小売総額の5%以上を占めることができる。

また、商業専門家の予測によると、「第12次5カ年」期間中にネット通販業務は30%から40%の伸びを維持し、この数字は国内社会の消費財小売総額の上昇幅をはるかに上回るという。国内の百貨店では、一般的にチェーン店の減点経営モデルを採用しており、利益が日増しに縮小している場合、ネットショッピングは伝統小売業者の新しい財布となる。

しかし、業界から見れば、今は伝統的な百貨店ブランドがオンラインに進出する絶好のチャンスであると同時に、百貨店のネット通販に対する厳しい挑戦でもあります。

実は、ネットショッピングは数年前にまだ新鮮なものだった時、伝統的な百貨店ブランドの「触網」は積極的な試みと見なされます。今、国内の主流百貨店のブランドは再度ネットショッピングの業務に注目して、更に“梁山”に強制された後の一回の反撃のようです。

現在、京東商城、ダダネットなど、デジタル、書籍などを扱うネット企業が経営範囲を拡大し、百貨店を展開しています。元々は服装などの百貨店を経営していた凡人の誠品も、今年は一度だけ売り上げを伸ばしています。京東商城などのオンライン百貨店のシェアが増加しているが、実は伝統百貨ブランドの領地を蚕食し続けている。

一つのデータによると、現在国内ランキングの上位10位のネット小売業者はすべて純ネット小売業者で、百貨店のネット通販の売上高は実体店の業務と比べて小さすぎて、純ネット小売業者と比べて更に難しいということです。現在のあばら骨の状況を打破できないなら、デパートのネットショッピングの未来の道はますます狭くなります。

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伝統百貨店「ネットにタッチ」の四大難点

業界関係者から見れば、この伝統的な小売業者の新しい財布をネットで買うにはもう装飾ではなく、顧客、経験、価格、体験度の四つの難点を解決する必要があります。

　　難点1：お客様

客源はデパートの安身立命のもとで、そのオンライン業務にとっても同じです。現在、多くのネットショッピングを展開している百貨店では、オンラインの顧客の多くはデパートの実体店の忠実な顧客です。

実体店の客源は百貨店の重要な財産ですが、この部分の客源はまだ百貨店のネット通販業務を独一にすることができません。また、デパートの忠実な顧客はネットショップで買い物した後、実体店に行って消費しないかもしれません。

難点2：経験

ほとんど同じ商品をラインの下からオンライン販売に移しただけですが、伝統的な小売業者にとっては経営パターンの転覆です。実は、伝統小売業者もこの点を意識して、有名なネットビジネスチームから人材を発掘して、自分のチームの中に充実させています。新世界百貨店などの百貨店は、重金属を惜しまず子会社を設立し、ネット通販を独立運営しています。

しかし、人材を発掘するモデルで運営チームを作っても、企業の今後の運営に隠れています。

　難点3：価格

価格要因は今後長い間、ネットショッピングが消費者を引き付ける最も重要な要素となります。百貨店にとっても同じです。

国内の百貨店はほとんど共同営業の減点モードで運営していますので、商品を買って自営するのではなく、実際の経営権はほとんどブランド会社の手に握られています。同じ都市の同じ商品の価格にはほとんど違いがありません。

いくつかの強力な小売業者に直面しても、ブランドのビジネスは、特別な割引を提供することは困難です。このような状況が変わらないと、百貨店は価格優勢を備えにくくなります。これは顧客を引き付ける最も重要な優位を失ったことを意味します。

　　難点4：体験度

現在多くのネットショッピングに熱中している消費者は、いずれもデパートを試着室にしています。これはネットショッピングの体験度がまだ明らかに不足していることを示しています。しかし、タオバオ、京東商城などの電子商取引のプラットフォームと比べて、百貨店の運営効率などの段階の体験度はもっと低いです。この現状を変えることができないなら、百貨店はネット通販より競争力がないです。