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ユーザー体験:靴企業ブランドが広く市場に進出するための重要な道

2011/6/10 11:21:00 219

靴企業ブランド市場

6月10日付ニュース近年、消費に伴い市場の日増しに盛んに発展し、各大学靴ブランド硝煙が飛び交い、消費者の消費観念も目に見えない中で強いブランド体験の争いに集まっている。そこで消費者体験もブランド知名度のもう一つの参考基準となった。


靴企業が発展する販売ルートは、ブランド構築市場において重要な役割を果たしている。ユーザー体験を上にして、靴企業ブランドが広く市場に進出するための重要な道である。靴企業のブランド発展の信用度に影響を与え、販売市場の開拓により確実な顧客地域要件を提供しています。


ブランド効果はユーザーエクスペリエンスから始めなければならない


上述のように、靴ブランドは製品の競争において、さらに重視しなければならないのはブランドの革新とユーザー体験である。優れたユーザーエクスペリエンスは、靴企業に対してより広いブランド視野と販売チャネルを構築します。


ブランドのユーザーエクスペリエンスとは、製品エクスペリエンスとサービスエクスペリエンスの連携であり、もちろんサービスは販売前とアフターサービスです。ユーザー体験が成功したかどうかは、靴企業の販売量と経営発展の考え方に直接影響する。


靴企業はいくつかの列の消費者体験モデルを発売することができ、直感的な展示のほか、製品の付加価値を向上させることができ、ユーザーの製品消費情報へのフィードバックをより的確にすることができる。


国内外の市場を見渡すと、発展背景の深い靴企業は、より着実に「ユーザーのニーズを中心に」考え、製品からサービスまで、ユーザーにより良い体験をもたらしている。ブランドの知名度向上に努めている上で、顧客満足度だけでは消費者に忠誠心を持たせることができず、競争者の誘惑に直面しても、他のブランドを選ぶことが多いことを発見している靴企業が増えているからだ。本当に忠実な顧客をあなたの最も断固たる擁護者にするには、企業は他のブランドより優れたユーザー体験、安定した、明確な、ユニークで価値のある体験を創造しなければなりません。企業のブランドは消費者の独特な体験の過程で、消費者の脳裏に深く刻み込まれる。これは企業の「生きる」広告だけでなく、企業が市場に勝負する独特な点でもある。


 ネット販売チャネルのユーザーエクスペリエンス


電子商取引の台頭に伴い、靴企業は実ブランドの販売端末の開発を重視する中で、ファッションネットワークの販売ルートにも進出することを奮い立っている。ユーザーにより広範な消費サービスと消費ルートを提供する。すると、ユーザー体験の品質は知らず知らずのうちに最も挑戦的な競争の試練となった。実ブランドの靴屋には相応のユーザー体験イベントの開催と深耕があるが、ネットマーケティングだけに従事する靴電子商取引に対してはどのようにユーザー体験とネットショップの経営を結びつけるべきだろうか。これは大きな挑戦になるだろう。


ネットショッピングの第一歩は、ユーザーがブランドのウェブサイトの閲覧を通じて始めた。サイトのデザインがきれいかどうか、製品分類がはっきりしているかどうか、製品画像が目を引くかどうか、買い物の流れが合理的で簡潔かどうか、これらはユーザーがサイトにログインした後の初めての体験であり、体験の良し悪しは直接彼が注文して購入するかどうかに影響する。注文購入を決定した後、体験は物流速度と製品品質に反映される。ネットワークの販売モデルも販売されている製品の相対的な標準化を決定しており、標準化された製品であっても、例えばメンズカジュアルシューズは生地の手触り、色、サイズの大きさなどの細部の問題に触れることがあります。購入前に、消費者と製品はパソコンの画面を隔てて千山万水を隔てている可能性があり、製品の説明と画像だけで選択して決定し、実物が心理的な予想と一致しているかどうかは避けられない問題となっている。伝統的なビジネスモデルでは、靴の生地、デザイン、大きさを肌で感じることができ、心理的な期待が高すぎる問題を回避することができます。

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