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食品、服装、家電は永州の二節の消費権のホットスポットになります。

2012/2/13 8:53:00 21

食品服装家電のホットスポット

2月9日、記者は市工商局12315指揮センターから聞いたところによると、両節の間、全市12315システムは全部で消費者の問い合わせ、訴えと通報を受けて、日平均登録量は13件である。

その中で、食品、服装、家電は

消費する

ホットスポット。


食品の安全化が消費権の最大のホットスポットになります。


都市12315システムのデータによると、消費者131件の申告、26件の告発の中で、食品安全の訴えは9件で、食品安全問題を告発する案件は13件で、消費権の最大のホットスポットとなっています。


指導センターの従業員によると、消費者の食品安全に関する権利擁護の苦情は、主に商店が賞味期限切れの食品を販売し、商品棚に表示されている価格とレジ価格が一致していないという表示価格、商店が銀行を受け取る時

商品

小銭の代わりに、鍋の底に毒があると疑われています。

1月24日、消費者は寧遠県中和町のスーパーで「湘里人」の火鍋王の最低材料を二袋買いました。その夜に食べた時、夕食はまだ食べていませんでしたが、家族全員で頭が痛くなり、嘔吐、腹痛などの食中毒症状が現れました。入院して治療しなければなりません。

その後、彼らは12315に電話して苦情を訴え、商工業者は連夜出動し、調停を経て、最終的には双方が協議し和解した。


服装の靴の帽子は商品の訴えの総量の21%を占めます。


131件の消費者の訴えの中で、服装の靴の帽子は17件を訴えて、商品の訴えの総量の21%を占めます。


服装の靴の帽子類は主に企業に虚偽の優待価格の販売促進活動を行って、3包の義務を履行しないで、ブランドの商品を偽って、靴の漆の皮は脱落しますと訴えています。


王女史の祝日前に1389元を費やして金水湾の「ダンス・ウィズ・ウルブズ」のコーナーにいます。

買いました

男性のカジュアルウェアは後に「ダンス・ウィズ・ウルブズ」ブランド会社に問い合わせて、この服の全国統一販売価格は899元であることを知りました。そのために、販売店に差額を返還し、謝罪しても結果が出ないことを要求して、工商12315に訴えました。

1月15日、冷水灘支局の工商法律執行員は連絡を通じて申し立て人に連絡し、調査をした後、双方の当事者を組織して調停を行い、最後に王さんのために490元を追い返しました。販売店は多額の差額を返し、王さんに謝罪をしました。


家庭用電気製品は権利擁護のベスト3に入ると訴えました。


家庭用電気製品は13件を訴えて、商品の訴えの総量の16%を占めて、2節の期間に入る消費権のトップ3を占めます。


家庭用電気製品については、主に事業者の約束に違反してテレビの部品を別々に販売し、新しい電気製品を買っても、サンプル機を送り、三包の義務を履行しない、電気製品の品質に問題があると訴えています。


祁陽県の蘇寧電器で「美しい」洗濯機を買いました。10日もかからないうちに壊れてしまいました。2ヶ月以内に5回から6回も修理しました。修理員は洗濯機の中の多くの部品が壊れていると言いました。また買います。

周氏は品質要求に合わないと判断し、工商12315に権利擁護を申し立てた。

1月12日、祁陽県工商法律執行員は現地を経由して

調査する

確認して、業者に週のために新しい洗濯機を換えさせました。


消費権は24時間運行する。


12615指揮センターの関連責任者によると、今年の二節において、全市12315システムは消費者の訴え、通報を受けて、すべて減少しました。

このうち、131件は前年同期比11%減、26件は前年同期比42%減となった。


消費者の権利擁護の内容は食品の品質問題、偽タバコの偽酒、服装の靴の品質が悪い、家庭用電気製品の品質が悪い、三包の義務を履行しない、レストランでの消費とホテルでの領収書の発行ができない、ネットのスピードが遅い、いつも脱線します。

市12315クレームシステムは24時間運行しています。迅速に市民の苦情通報に対応して、消費者のためにコンサルティングサービスを提供しています。

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