話が上手で，天下をくまなく歩き回っても怖くない。

　　名前は一番甘い言葉です。

日常生活では、「記憶力が悪いので、人に会ったばかりなのに、瞬く間に名前を忘れてしまう」という人がよくいるかもしれません。実は、あなたは相手の名前を忘れたのではなく、初めて会った時、相手の名前をちゃんと聞き取れませんでした。

人づきあいの中で、相手の名前を覚えることと、相手の顔を見分けることは、人と付き合う上で欠かせないものです。それを知っているだけでは、人名と本人が一致しない現象が起こる。

相手の名前を呼ぶのは相手にとって一番甘い言葉です。

46歳の時、高等教育を受けていなかったジムは、有名な大学4校から名誉学位を授与され、アメリカ民主党全国委員会の責任者となり、アメリカ郵政大臣の座に就いた。これらはジムが人間関係を緊密にするための専門家であるからです。一度会ったら、相手の名前を覚えられます。

要職に就く前、ジムは石膏会社のセールスマンだった。彼が世界中で会社の商品を売りさばく時、彼は他人の名前を覚える方法を発明しました。この方法は簡単です。彼は他人と初めて会った時、相手の名前、家庭の状況、政治的見解などをすべてノートに記録しています。そして、自分で作った人間関係のファイルをよくめくって、情報を心に刻み込むように努力しています。今度お会いする時は、半年か一年ぐらい離れていても、ジムは相手の家族の全員や庭の木の成長がどうなっているかなどの生活問題を正確に挨拶することができます。ジムの話は親切で親しみやすいという印象を与えました。

ジムは昔から、人々が自分の名前に対して、異なる関心を持っていることを発見しました。正確に相手の名前を呼ばれれば、相手に大きな好感を持たせることができます。つまらないお世辞よりも説得力があります。逆に、人の名前を忘れたり書き間違えたりすると、思わぬトラブルを招いてしまうかもしれません。

あなたと付き合っている相手が偉い人であれば、彼の名前を覚えておいたほうがいいです。暇があれば、ノートに名前と関連情報を書いて、集中して覚えてください。面倒だが、記憶の効果は尋常ではない。相手の名前を言うと、彼が聞いた最も甘く、最も重要な声になります。

　　感謝の言葉はすぐに言います。

感謝の言葉も学問です。感謝の言葉を翌日に残して話します。感謝の効果がないだけでなく、マナーやマナーがよくないと感じられます。感謝は適時にするだけではなく、心を動かして、心の声にします。感情の真摯な前提の下で、感謝の言葉を言う時は、声もよく表情も適切で、相手に春風を浴びるようにするべきです。

生活の中で、タイムリーに「ありがとうございます」という言葉を出すことに注意すると、次のような役割と要求があります。

　　礼儀正しい標識

人と人との付き合いの中で、他人の好意に感謝して助けて、1種の文明の礼儀正しい標識で、社会の道徳規範。これらを行うこそ、教養があり、風格がある人であり、社会こそが文明で調和の取れた社会である。

　　感情の真摯さが現れる

人の善意の言动を受け入れた后で、普通の人はいずれも1种の心からの感谢の気持ちを生んで、心から动いて、口から出ます。平々凡々の「ありがとうございます」という言葉は多くなくても、華やかではないですが、誠実な感情の自然な発露です。

　　相手の好意を買う

人と人との付き合いは双方の言動と感情の交流の過程で、あなたの善意の行為は必然的に相手の「謝礼」を引き起こします。このような「謝礼」はさらに相手に好感を与え、新たな善意を引き出すことになります。タイムリーにありがとうございます。お互いの関係をよりいっそうよくすることができます。{pageubreak}

　　交際距離を調整する

一回もないです人間関係交際する双方の結んだ心理の距離の中で行うのではありませんて、適切な心理の距離は良好な人間関係を創立する1つの必要条件です。感謝の言葉は両方の心理的距離を調整する役割を表しています。

通常、感謝はお互いの距離を縮める役割を果たしています。しかし、いくつかの特別な状況では、感謝も逆の役割を果たし、双方の心理的な距離を広げることができます。ある親密な人間関係の中で、例えば恋人、家族、親友の間で、私達は社交の場で標準的な礼儀正しい感謝の言葉を使って、相手に対する冷たい態度を示して、相手との心理的な距離を広げて、自分のためにいくつかのプライベート空間と時間を残して、他人の言語に左右されない目的を達成します。

　　他人の心理的要求に適応する

多くの場合、「ありがとうございます」は相手の心理的な需要です。人によって心理的な需要があります。彼の言動そのものに感謝してほしい、あるいは彼の言動の効果に感謝してほしい、あるいは彼個人に感謝してほしいなどです。だから、感謝する人はまず他の人のこのような心理の需要を満たすべきです。また、感謝の気持ちを他の人に伝える時には、相手の身分の違いに対して感謝の気持ちを伝えます。生活の中で、老人は自分の経験が青年の生活、事業に一定の効果があると自信を持っています。青年は感謝の意を表す時、相手の言動の結果に感謝しなければなりません。このように適切で誠実な感謝は老人を満足させることができます。そして、この若者はいいです。子供にも教えられると思います。女性は心が善良で思いやりがあるという独特の人格的魅力を持っていますので、女性の助けに感謝する時に、「いいですね」と言ったほうが、「ありがとうございます」よりいいです。「この点を考えてくれてよかったです。」

場合と双方の関係に注意します。相手に感謝の言葉をする時は、場面に注意しましょう。相手と単独でいる時に感謝の意を表すのが一般的ですが、多くの人と一緒にいる時に、誰かを選び出して感謝の意を表すと、他人を冷遇したり、感謝したりすることができます。ありがとうございます。お互いの関係の親疎にも気をつけてください。例えば、一般的な知人や同僚の関係では、直接に「ありがとうございます」や「ありがとうございます」などの言葉を使うことができます。親友や親友の場合は、「ありがとうございます」や「ありがとうございます」などの社交用語は使わないようにします。賞賛の言葉や陳述の言葉で感謝の意を表します。娘はお母さんに対して言います。「お母さん、ご親切です。世の中で一番いいお母さんです。」相手の周りの人を利用して感謝することもあります。例えば、張三さんに感謝しています。張三さんの両親、彼女、指導者などの張三さんに好感を持ってもらいたい人に感謝します。このような感謝は張三さんに直接感謝するよりもっと感動的で、積極的な効果を得られます。

　　賛美は人間関係を変える潤滑剤です。

現実生活において、賛美する現象だけでなく、学問でもあり、芸術でもあります。

マーク・トウェインはかつて言ったことがあります。「素晴らしい賛辞は10日間の食糧の代わりになります。」

他人を賛美して、実は1種の知恵で、1種の策略、人間関係の中で各種の関係と矛盾の“潤滑剤”を解け合うことができるので、その上このような美しい言葉はまた無料で提供して、いかなる投入も必要としません。このように「人に有利です。自分に損はないが、有利だということは、何をして喜んでいいですか？

他人を賛美することは、好意を博し、好感を保つ最も効果的な方法である。

アメリカの前大統領ウィルソン民主党の大統領候補に立候補するにあたり、賛美の方法も採用された。

ウィルソンが数年前に書いた手紙を発表した人がいます。その手紙の中で、彼はある議員を打ち負かしたいと言っています。手紙が発表されてから間もないころ、ワシントンのあるパーティーには、その議員も出席していました。ウィルソンは彼の演説の中で、その議員の品格と彼のために名誉を博したという缘由を賞賛しました。しばらくして、ウィルソンはまたこの議員と会いました。その議員はもとの二人と同じように、ウィルソンに対してとても親切で、そして選挙でウィルソンを支持しました。

賛美は、最高の話術であり、人々の感情を増進する重要な橋でもある。