デパートですか、ショッピングセンターですか。

百貨店とは、さまざまな品目を総合した小売店のことで、その特徴は次のとおりです。

1、商品の種類がそろっている、

2、客足が多い、

3、資金が豊富で、人材がそろっている、

4、名誉と企業イメージを重視する、

5、重視ショッピング環境と商品陳列。

全体には小売業百貨店の誕生は「現代ビジネスの第一次革命」とも言える画期的な意義がある。しかし、インターネットが伝統的な小売業にますます衝撃を与えている今日、百貨店は深刻な問題に直面している。商業不動産サービスと投資会社の世邦魏理仕氏によると、現在、国内では小売不動産市場、ショッピングセンターと百貨店業態市場の二極化が顕在化しており、百貨業は内憂外患下の突破に直面している。

内憂は主に百貨業そのものの特徴によるもので、1つは百貨業の限られた経営面積がそのさらなる発展を制約し、2つは国内百貨店が長期にわたり連結モデルに依存し、自営能力が不足していること、外困は経済成長の減速、社会小売総額の成長の減速、多元化小売業態の台頭、商業競争の持続的なグレードアップ、ネットショッピングが実店舗小売業者に与える衝撃、百貨店の影響が大きく、人員と賃貸料のコストが絶えず上昇している4つの方面から来ている。

同時に、世邦魏理仕はさらに分析し、不利な構造に直面して、百貨店業いくつかの側面から包囲を突破することができます。

1、百貨店類のショッピングセンター化、ファッションブランドの旗艦店、専門店を導入し、デパートの体験性要素を増加させる、

2、自営業務を展開する、

3、自己所有物業の比重を高め、開発やプロジェクト買収などの形で自己所有物業の比重を高めることができる、

4、オンライン・オフライン業務を連動させ、オンライン・ショッピング・プラットフォームを構築し、消費者のオンライン閲覧、オフライン体験、オンライン注文の「一括」購入行為を満足させる。

これらの多くの課題に直面して、百貨店業者は徐々に転換している。現在、多くの伝統的な百貨店が生態系化したショッピングセンターに転換している。これは、ショッピングセンターが豊富な業態比率と良好なショッピング環境で、多様なサービスで顧客の粘性を高めただけでなく、オンラインとオフラインの一体化サービスを通じて顧客体験を大幅に向上させ、ますます多くの消費者の第一選択になりつつあるからだ。

このような転換は単なる実体形式間の転換ではなく、単一経営から多元化へ、単純な実体店からオフライン上の一体化へと発展していることを指摘しなければならない。これはインターネット時代の百貨店のo 2 oへの転換の具体的な体現である。

ショッピングセンターの全面的な台頭、電子商取引の大きな衝撃、団体購入市場の飽和により、消費者はますます「審美的疲労」を感じ、純粋な「食べる」、「着る」、「週末のショッピング」は消費者のさらなる消費需要を満たすことができず、消費者の粘着性を生むことができない。

同質化と単一のショッピング体験の難題を突破するために、デパートは空間感、便利なサービスを高め、的確な活動などのソフトなサービスを展開しなければならない。電子商取引の大きな衝撃に対応するために、デパートのショッピングセンター化の転換は簡単な「ショッピング」体験を突破するだけでなく、仮想世界とは異なるショッピング体験を構築するだけでなく、オンラインとオフラインの一体化したショッピングモデル、すなわちo 2 oモデルを追求すべきである。

将来的には、ショッピングセンターは単なるショッピングの場所ではなく、体験式、インタラクティブなソーシャルプラットフォームを提供することが多く、場所で人のさまざまな体験を満たすことを重視しています。