張瑞敏：伝統企業の転換、直面するパラドックスと矛盾

今日の発言は主に3つの問題をめぐっています。一、なぜ転覆しなければならないのか、革新しなければならないのか？「成功していない企業は時代の産物だけ」という理由で、すべての企業は時代の産物です。二、どのように転覆し、革新しますか？既成のマニュアルやモデルがないので、試行錯誤を模索するしかないです。三、試行錯誤の過程で、現在直面する矛盾とパラドックスは何ですか？

　　インターネット時代のリズムを踏まなければならない。

企業は時代のものです。「時代性」とは、時代のリズムに乗るだけで、企業ができるということです。だから、企業の辞書には「成功」という文字がありません。「台風が来たら、豚が飛ぶ」という意味です。ハイアールは今日の少しの成績があることができて、伝統の時代のリズムを踏んで、しかし今インターネットの時代のリズムを正確に踏むことができますか？まだ未知数です。

ある時、海外のメディアが私を取材しました。百年の企業をどう見るかと聞きました。私は、すべての百年企業は何度も自殺して生まれ変わり、涅槃の結果だと言います。だから、企業は百年をやり遂げるのが難しいです。古代ギリシャの哲学者ヘラクレットは、「人は二度と同じ川に入ることができない」と言っていました。時代はこの川のように、毎日変化しています。昨日成功した方法で今日のことをしてはいけません。

「桃花扇」の末尾の「哀江南」にも似た表現があります。「彼が朱楼を見て、彼の賓客を見て、彼の楼が崩れ落ちました。」インターネット時代には、「楼が崩れ落ちている」というのが非常に集中していました。コダック、百年以上の企業、アメリカ文化の象徴、崩壊しました。モトローラの世界第一位はすぐにノキアに取って代わられました。ノキアはまだ第一位の座についていないので、アップルに取って代わられました。なぜですか？時代のリズムを踏まなかったからです。時代のリズムを正確に取るということは、時代の技術があるということではなく、技術が必要条件であるにもかかわらず、もっと重要なのは、この時代の観念を持つことです。

　　インターネット時代の主な特徴は三つあります。

1、ゼロ距離です。以前、メーカーの売れ行きがよかったですか？広告とても重要です。

ある時、中央テレビの局長と冗談を言いました。お金を稼ぐのは簡単です。広告を放送したら、アウディがなくなったかもしれません。しかし、今はすべてのユーザーが直接メーカーと連絡できます。ネット上のすべての商品は分かります。価格は全部比較できます。簡単に言えば、ドラッカーの判断で、「インターネットは距離をなくした」ということです。消費者は自分に最適な製品を簡単に見つけることができます。個性的なカスタマイズの価値が強調され、大規模な「ゼロの違い」は通用しない。

2、分散式。

資源はどこかに集中するのではなく、全世界の資源が自分のために使える。それはファヨルの内部機能を覆してまたバランスを取って主張します。なぜなら、内部のバランスが必要ではなく、世界のバランスが必要だからです。

3、中心化に行く。

みんなは私が中心だと言っています。誰でも意見を発表して「アナウンサー」になります。みんなが中心です。それはコロイド制を覆した。中心化に行くのは実質的にリーダーシップです。従業員が把握している情報はあなたより少なくないです。なぜあなたの話を聞かなければならないですか？ハイアールは中間層を全部取り除きます。チャールズ·ハンディ「中間層はガチョウの群れのように焼いている」というたとえがありますが、神経がないので、市場の状況を反映することができません。

アメリカ人のポール・ニューエンスさん、ラリー・ダスさんが書いた「大爆発的イノベーション」によると、現在のイノベーションは過去のものとは違って、元の基礎の上での再進的な発展ではなく、徹底的な破壊的なイノベーションであり、徹底的な転覆的な革新、すなわち「大爆発的イノベーション」の三つの特徴があると指摘されています。

第一に、従うべき戦略がない。今使っている戦略が見つからないので、自分で革新しなければなりません。

第二に、成長を制御することができません。過去の成長は、今年は10%成長し、来年は12%の成長を目指しています。今は倍速成長、すなわち「蓮池効果」です。蓮葉は池の中で毎日倍増しています。去年、馬雲さんはハイアールに来ました。彼は私が今は「成長」したいとは思わないと言いました。当時、ネット取引額はすでに一兆元に達しました。全世界の実体店は一兆元のウォルマートしかできませんでした。馬雲の成長は非常に速いです。なぜですか？このネットは大きすぎて、全世界をカバーします。昔はできませんでしたが、なぜですか？あなたのカバーが少なすぎます。

第三に、発展を阻止することはできません。この業務だけでなく、全体の業務の発展は非常に大きいです。

また、2人の作者は、もしあなたが転覆的なイノベーションの機会をつかんだら、すぐに次の機会を探さなければならないと指摘しました。そうでなければ、あなた自身は転覆されます。