お客様が「組み合わせが悪いので、どうやって販売すればいいですか。

【光景】：このコートは組み合わせが悪い

【一般的なガイド対応方案】：

いいえ、どちらでも組み合わせることができます。

【顧客心理分析】：

お客様がこのように質問するのは、主に製品の組み合わせに弱いと同時に、お客様のガイドへの信頼を代表して、ガイドから組み合わせの方法を得て製品に自信を持ってほしいということです。

【一般対応解析】：

上の対応はお客様に何の専門性も与えられません。店舗では、専門家がお客様あなたを信じます。そして対応の話題は一向に与えられなかったお客様方法は、服のFAB法の利点と利点の紹介を含む。

【対応提案/例】：

ガイド：美人、あなたの心配は正しいです。春夏と秋冬では服を買う基準が違うので、春夏は上下の組み合わせしか心配しませんが、秋冬は上下の組み合わせを心配するだけでなく、内外の組み合わせを重視しなければなりません。そのため、あなたの心配は理解できます。私たちのこのコートは、さまざまなスタイルで着ることができます。もし職業感がほしいなら、夏服を着てください。組み合わせバッグスカート、中にタートルネックのシャツにセーターチェーンを合わせて、職業感が強くてファッション感覚ではないように見えるようにします。中に直接ボトムスカートを着て、ブーツを合わせることもできます。シャツにジーンズを合わせてカジュアルに青春感を漂わせることもできます。このコートはあなたの料理人の中で百合の金になることができて、あなたは1枚の服を買ってあなたにいろいろなスタイルを持ってきて、とてもお得です。包んであげましょう。

【小結】：ガイド、プロなので、お客様はあなたを信頼しています！

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1店舗が長期的に業績低迷の状態にある場合は、以下のいくつかの方法を参照して改造してみてはいかがでしょうか。一般的に、経営者が赤字店舗に直面する場合の主な経営戦略は次の4つです。

企業は全体的な利益を考慮した場合、赤字店舗を維持策を講じて経営を継続させることがある。たとえば、

損失店が配送ルート上にある場合、企業は物流コストを下げる経済的利益を享受するために、物流コスト効果を下げてこの店舗の経営を維持することができる、

店舗が企業が新業態の経営経験を蓄積した実験店である場合、または重要な位置で宣伝、広告の展示店である場合、これらの特殊な機能のために開設された店舗を簡単に撤退することはできない。企業が市場を先取りしたり、既存の競合店を撤退させたりするために設立された店舗は、赤字でも維持策を講じる必要があります。

もし赤字店舗が消費者が近づきやすい位置にあり、独立した商圏の位置を形成でき、立地の見通しや潜在力が良好であれば、経営者は店舗の改装の有無を考慮する必要がある。

店舗を改装する際には、ハード施設の更新を行う必要があるほか、ソフト経営能力の転換と変革を行うことが重要であり、競合店と比較分析し、自身の優位なプロジェクトを探すなど、あるいは専門家に経営能力を改善するよう指導してもらう。また、店舗改装では、弱いアイテムの強化や強いアイテムの強化など、商品計画力の強化に重点を置いている。

店舗商圏立地条件が時間と空間の変化に伴い、既存業態の生存条件と合致せず、その発展に影響を与える場合、店舗経営者は適時に他の新興業態の転換を考慮しなければならない。

他の業態を転換する際には、店舗に新業態の専門経営技術や専門管理人材がいるか、転換した新業態に成長性があるかに注意しなければならない。

店舗の売上高成長率と市場成長率が低く、将来性が不透明で成長性のある商圏にある場合、店舗経営者は撤退策を講じて、損失を減らすために早期に市場から撤退すべきだ。

しかし、このような直接利益のない店舗を撤退する前に、赤字を黒字に転換する可能性があるかどうかを検討しなければならない。例えば：売上高は成長できるか？粗利益額を引き上げる可能性は？管理費削減の可能性は？店舗の赤字が立地条件の悪さによるものであることを確認するには、この赤字店舗を断固として閉鎖しなければならない。