アリは「タオバオ天猫」を再構築しようとしている

この日、アリババの生態系で活躍する1200人以上のサービス業者が参加し、このグループはタオバオの天猫取引プラットフォームの1000万近くの業者の強力な後ろ盾となった。消費者は予想できないかもしれないが、ネットショップを閲覧したり、注文したり、党の毎回の成約の背後には、アリプラットフォームのほか、さまざまな第三者がサポートサービスを提供している。倉庫への物流……第三者電子商取引サービスは何でもそろっていると言える。

公開資料によると、アリババグループの「中国小売プラットフォーム」（淘宝、天猫、聚得）には、4000社以上の代行事業者が淘宝天猫プラットフォームを頼りに事業者にサービスを提供している。現在、売り手サービス市場の1日平均Ap呼出量は100億回の大台を超えている。

アリババグループの王曦若副総裁、ビジネス事業部の王曦若社長は今回のサービス事業者年次総会で、2014年のサービス事業者全体の取引規模は前年同期比72%、サービス事業者数は64%増加したことを明らかにした。関連データによると、現在、第三者サービスや代行事業者の市場規模は千億元に達している。

張勇はサービスプロバイダのグループがここ数年来アリババと生態系を構築してくれたことに感謝している。彼は、電子商取引市場はPCから無線へ、実物からサービスへ、オフラインからオンラインへ、国内から国際への転換に直面しているが、「市場化、データ化、国際化、生態化会」はアリが将来堅固に推進する4つの方向だと考えている。アリ氏は、サービスプロバイダを助け、生態系のすべての参加者を助け、新しい市場の余白をつかみ、革新的な市場の繁栄を共にすることを望んでいる。

　　「2年以内に推定30倍増加」の3者サービス市場急速に発展する.

無線時代の到来と、アリの「クラウドコンピューティング」「農村電子商取引」「グローバル化」の3つの戦略の推進に伴い、電子商取引サービス市場は生態融合を迎えている。

「アリババが巨大生態圏だとすれば、大量の中小の売り手や買い手はこの生態圏の土壌や植物であり、私たちのような第三者サービス業者の仕事はミツバチのように、これらの植物が花粉や種子を伝播するのを助けている」――イスラエルの外国人アレックス、北京喜宝動力ネットワーク技術有限会社CTO、このように、電子商取引の生態圏におけるサービスプロバイダの役割を形容します。2014年、喜宝はブランドに全ネット統合マーケティングとデータ分析サービス方案を提供し、ジャック&Jonesの天猫旗艦店だけで、数十個の販売数万件を超える爆金を作り出した。

2年間、創始時の百万級人民元の投入から、機関が千万ドル級の推定値を出して協力するまで、同社の推定値は30倍以上に増加した--杭州湖畔ネットワーク技術会社の経験は、ますます多くのアリ第三者サービスパートナーに発生している。

同社創業者の陳耀輝氏によると、同社製品はポリシータワーを通じてSaaS（Software-as-a-Serviceソフトウェアすなわちサービス）化改造を完了した後、運用コストを30%削減しただけでなく、新規顧客が過去2年間の合計を上回り、2014年の売上高は200%以上増加した。

2009年以来、アリはデータ開放を全面的に推進し、サービスプロバイダは電子商取引の売り手の経営リンクの必要をめぐって、店舗の装飾、画像撮影、流量普及、販売促進管理、商品管理、注文管理、顧客関係管理、企業内部管理、運営サービス、品質管理サービスなどの各種の3つのツールを提供し、これらのサービスプロバイダは、タオバオの売り手サービス市場（fuwu.taobao.com）に代表されるオープンプラットフォームに集まって急速に成長している。

王曦若氏によると、2015年には売り手サービス市場もツール市場を中心に転換する「ツール＋サービス」の多元化市場は、既存の売り手に共同でサービスし、リンクを経営するために必要なオンラインツールのほか、無線化、O 2 Oサービス、国際化サービスが孵化の重点となっている。

2015年には、業者のニーズに対して、サービス業者が提供する業務もさらに豊富になる：例えば、カスタマーサービスアウトソーシング、倉庫梱包業者などの人材アウトソーシング、業者の人的資源コストの削減、ローカライズされた撮影サービスを提供し、淘女女にアクセスし、モデル市場を開拓する、サービス市場は4 A社を導入し、売り手にオンラインとオフラインの一体化マーケティングソリューションを提供する、ポストサービス市場はまた、家装設置配送、自動車ライン下速修などの各種新サービス業態を導入する。全プロセスライン上のビッグデータコンサルティング及び市場評価を提供するため、このほか、倉庫サービス会社のPOSサービスを導入することで、オンライン上で売り手と接続し、売り手の倉庫オンラインレンタルなどのサービスもある。一方、売り手の個性化のためのさまざまなニーズは、サービスのカスタマイズ設計プラットフォームなどを通じて、売り手のニーズを満たす。

無線時代を抱擁するためのサービスプロバイダとの中心化の推進

「ビジネスの痛みを解決し、モバイルインターネットを抱擁する」ことも、今回のサービスプロバイダ年次総会の核心議題となっている。無線はすでに大勢の赴くところとなっており、これまでのデータによると、今年の双十一のうち、アリモバイル取引の比率は42.6%に達したが、その後の双12のうち、無線総取引の比率はさらに45.8%に上昇した。

　　張勇アリババは最近発売された「百川」プラットフォームを含む、第三者サービス事業者により深く開放的な基盤プラットフォームサービスを提供することを明らかにした。より多くのサービスプロバイダが「新しい余白」をつかみ、売り手にサービスし、消費者の個性化、モバイル化のニーズをよりよく満たすことを望んでいる。

「モバイルインターネット世界の『脱中心化』の傾向を見てきました。微信はよく、携帯電話のタオバオもよくできていますが、無線の世界には依然としてユーザーの多様性のニーズが存在しており、大統合の入り口を通じてユーザーのニーズを満たすのは難しい」。

「だから、百川プラットフォームを通じて、すべての開発者がユーザーのニーズに応じてユーザーを定義し、電子商取引、モバイルインターネット沈殿に基づくすべての基礎サービスを、基礎となるコンポーネントとして共有し、無線に基づく百川システムデータストリームの内部循環を形成できるようにしたい」。

これに先立ち、アリ氏は1月初め、アリ無線開放プラットフォーム「百川」への投入を増やし、より多くの生活サービスと垂直コミュニティ創始型アプリの迅速な開発を促進するため、百川氏は夢起業コンテストを開始し、上位30チームに最高500万元の風投基金を分配すると発表した。

　　ポリ石塔とサービスプロバイダ「一緒に変化をリードする」

「私たちはサービスプロバイダと一緒に、業者のニーズに焦点を当てていますが、実際には最終的に消費者により良いサービスを提供するためです」と王曦若氏は述べた。普段のコミュニケーションの中で、業者は自分が十数種類のソフトウェアを持っているなど、多システム相互接続が難しいこと、例えば、サービスが見つからない、見つからない、増量業者市場（O 2 O、国際業者、オフライン業者）の多くのサービスが満足されていない、無線インターネットを抱擁するのは容易ではない。

2015年、ビジネスクラウドの分野では、聚石塔が事業者に一連のソリューションを提供するほか、千牛はより多くの電子商取引サービス能力の多端開放をサポートする。消費端末では、携帯電話のタオバオ、百川のプラットフォームもより開放的なシステムを提供し、「アリはみんなと一緒に、無線時代の繁栄した生態を構築する」としている。

王曦若氏によると、聚石塔は電子商取引クラウドのインフラを提供するだけでなく、アリの基礎能力を開放し、コストを削減するほか、サービス業者がより集中して自分の業界に集中し、業者がより専門的な問題を解決するのを助けることができる。サービスプロバイダはこのチャンスを捉え、変化をリードし、従来のソフトウェアからSAASプラットフォームへのアップグレードを完了することができ、業者に対しては従来のソフトウェアを提供する単一のサービスから、真のエンドツーエンド、全体の生態系をカバーするサービスにアップグレードすることができる。

2014年の「双十一」では、96%の双11注文が阿里雲聚石塔プラットフォームで完了し、故障もなく、漏れもなかった。