蘇寧の三大小売知恵エンジンと四端データの融合

蘇寧雲商グループIT本部の担当者は記者に、当時蘇寧はビッグデータセンターを設立しました。ビッグデータ技術に基づいて、小売業の状況をめぐって「小売知恵エンジン」を作ることを考えています。

「小売業のパターンから見ると、消費者とつながっている一方で、サプライヤーとつながっているので、実際には小売知能エンジンを三つの大きなエンジンに分けている」

最初のエンジンは消費者にサービスする小売知能マーケティングエンジンです。

その機能は主に正確にターゲットユーザーを位置づけ、同時に消費者のニーズを深く理解し、適切な時間に適切なルートを通じて、適切な商品サービスを適切なユーザーに押し付けることができる。

基本的な考え方は「ユーザーを基本とする」「ユーザーを中心とする」ということです。

二つ目はベンダーにサービスを提供する小売知恵供給エンジンです。

その目的は需要予測であり、需要予測を通じて、サプライヤーが伝統的な供給モードから「採定販売」のモードに移行するのを助けます。

消費者の興味のある製品を分析して、次に、C 2 Bのモードで知能価格を決定します。在庫の自動予測を含めて、商品の補充と知能調整を行います。

三つ目は市場の小売に向けた知恵洞察エンジンです。

このエンジンの機能は、ユーザーの画像を提供する一方で、商品に興味があるユーザーが期待できる他の機能も含めて商品の分析を行うものです。

蘇寧IT本部の関連責任者の話によると、まず蘇寧大データプラットフォームの機能は採集の全さを実現し、貯蓄が可能であり、計算が速く、そしてこの基礎の上で核心の競争力を構築することを要求しています。

「このコア競争力は、データマイニングの技術を利用して、機械を利用して学び、データから情報を抽出し、全体の運営を指導するものです。

「です」

上記の担当者は記者に語った。

「一般的には、

量とデータの質は大きなデータマイニングのレベルを決定しています。同時に、大きなデータに基づいて業務レベルを向上させることは、サービスユーザーのルートと関連サービスユーザーの手段が十分にあるかどうかによって決まります。

前の担当者によると、前者は全国のすべての都市をカバーする1600店舗と、オンラインB 2 C分野で上位3位の苏宁易购を有しており、これらは非常に豊富なユーザー资源とユーザーフィードバックを保证している。

後者に対して、データを利用して業務の向上を行う方面に、蘇寧は現在四つのルートの関連があります。

四端と呼ばれるPOS端（オフライン本体）、PC端、モバイル端末、およびリビングテレビ端。

一方、苏宁四端は绝えず力を出しています。特にリビングテレビは苏宁と他の小売店の最大の违いです。

一方、蘇寧は四端の融合を推進しています。一つはサービスの種類が豊富で、例えば小売業以外に、娯楽、金融、資産管理の面での商品とサービスがあります。二つは統一的なショッピング体験を提供します。

「店先を例にとって、蘇寧は店先で関連設備を配置してデータの収集と分析を行います。一つは店の客流を分析します。例えば今日は何人がこの店に来ますか？二つはユーザーの身分の識別と位置付けです。たとえば、今日はこの店に来たのはいくらですか？会員ではないのです。会員の中にはどれぐらい新しく登録した会員がいますか？

これにより、データのサポートとデータの説明により、会員の発展のスピードと品質を見せてくれます。

前の担当者が言いました。

「オンラインショップのユーザーの行動の軌跡を追跡して位置を決める技術によって、実際には消費者の立場からオフラインの店舗の外観と全体の陳列を見ることができます。どの展示エリアが価値がありますか？流れが比較的大きいです。この商品は店の客流に対して非常に人気があるかもしれません。」

このような新しいビッグデータの発掘技術は、小売業全体に対して非常に大きな想像力の空間があります。あるいは小売業はこれによって達成できるサービス水準は私たちの想像をはるかに超えると思います。

前の担当者が言いました。