アマゾンがランニングシューズ館を設立中国人のスポーツスタイルを狙う

アマゾン中国は今日、ランニングシューズ館の設立を正式に発表した。

ランニングシューズ館をオープンするにあたり、アマゾン中国も米国、日本、ドイツ、イタリア、国内の有名ランニングシューズブランドから2000種類近くのランニングシューズを同時に受注したことが分かった。

それ以外にも、ランニングシューズ館その際、アマゾン中国でもいくつかのマーケティング活動スポーツアプリ「チューリップスポーツ」と一緒に「50キロ走挑戦」というオンライン挑戦試合を開催し、登録ユーザーにランニング軌跡や走量などのデータをアップロードさせることでユーザーに販促特典を与える。

アマゾン側によると、近年、ランニングブームの風潮は国民の運動トレーニング意識を高めつつあり、消費や各種ランニング装備への強い需要も高まっている。アマゾン中国はこの消費需要を捉え、ランニングシューズ館をタイムリーに発売した。これにより、消費者に専門化されたランニングシューズの装備と運動消費指導を提供したいと考えている。

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伝統的な高級百貨店として、マーカスは顧客の老化の問題に直面している--実際にはメッシ百貨（若い世代を抱擁していた）、ノルドストローム百貨（Nordstrom）よりも、ディスカウントストアを通じて若い世代を誘致する）にとって、その問題はさらに深刻だ。コア顧客群の平均年齢は51歳に達し、世帯年収は25万ドルを超え、仕事は非常に忙しいが、多くの人は毎月少なくとも1回は店に来る。

これについて、マーカス百貨店のCMOワンダ・ジルハート氏は、「私たちがしなければならないのは、彼女たちがより簡単に、より便利に彼女たちの好きなものを見つけるためのすべての方法を見つけることだ」と話しています。

個別化推薦は第一の考え方である：百貨店は顧客の購入履歴、オンライン閲覧記録に基づいて分析を行い、その中の好みを発見し、それによってカスタマイズされたメール通知を送信する、つまり、店舗は顧客の「好みの買い手」になる。

また、購入をより便利にするために、マーカス百貨店はアプリに「たたき・探す・買う（Snap.Find.Shop）」のサービスを提供することで、購入が容易になります。例えば、お客様がどこかできれいなハンドバッグを見つけたら、彼はこのアプリで写真を撮ることができて、それからシステムは在庫システム全体の中で比較して、このハンドバッグや類似商品を見つけることができて、これも利便性を通じてお客様の非計画的な購入を促進しました。

もちろん、マーカス百貨店の「伝統的な」携帯電話アプリも伝統的ではありません：競合他社のアプリよりも、このソフトは買い物ができるほか、インスタグラムやPinterestなどのソーシャルプラットフォームを融合させ、顧客のオンライン購入を促進するとともに、コミュニケーションのニーズに応えています。

現在、マーカス百貨店の4分の3のぜいたく品消費は「オンライン上で影響を受けている」――インスタグラム、ツイッター、フェイスブック、Pinterestを含む主流のソーシャルプラットフォームで、マーカス百貨店は120万人以上のフォロワーを持っている：2014年の48億ドルの総売上高のうち、24%がオンラインと携帯電話端末から来ているからだ。

ギルハート氏は、「現在、オンライン購入はすべて『検索キーワード』から始まっているが、絵を通じて検索することのメリットは、自分で探す必要がなく、直接『瞬間ときめき』を『即時満足』に変えることができ、中間段階を減らし、購入可能性を高めることができる」と指摘した。