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비즈니스 지식: 비서 접대 기교

2010/9/26 11:53:00 75

비즈니스 지식 비서 접대 기교

하나

악수


1. 악수를 할 때 역량을 적당히 맞추면 훈련할 수 있다.

너무 가볍게 남에게 경시하다.

너무 무거워서 좋지 않다.


시간: 마음속에서 1, 2, 3, 4, 5 를 세고 나서야 착수한다.


예의를 맞다


1, 먼저 최고의 지도자를 소개하고 차례대로 소개해야 한다.

안녕하세요! 이 분은 우리 회사의 야오주석입니다. 이 분은 장 부주석입니다.


2. 남자를 여자에게 소개하다.

"안녕하세요. 왕 선생입니다."


3. 작은 것을 늙은 사람에게 소개하다.

"유 총아, 안녕하세요. 왕 군입니다."

절대 바꾸지 마세요.


4, 공항 접수 시 짐을 들고 숙박할 예정이다.

"안녕하세요! 수고하셨습니다! 여정 어때요?"


예의를 접대하다


1. 안내, 손님 앞에서 걸어야 합니다.

위층과 아래층은 모두 손님 앞에서 한, 두 계단으로 떨어져 너무 빨리 가지 마라.

한 걸음 두, 세 계단을 걸을 때, 어떤 손님은 특히 여자의 옷을 입고 작은 치마를 입고 걸을 수 없다. 당신은 두, 세 계단을 걸어, 그녀는 뒤에서 뛰어야 따라갈 수 있고, 사람을 지치게 될 것이다.


2. 손님을 계단 안쪽으로 가게 한다.

주인이 바깥쪽으로 가다.

안쪽은 중심을 감는 한쪽이다.

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