아동 수영장 마케팅 전략 분석
어린이 수영장은 주로 1 ~6세의 어린이를 겨냥해 0 ~1세의 아기수영장과 달리 성인 수영장과 달리
경영
우열한 면에서는 아기의 애정 정도를 비롯해 학부모의 평가에서 나왔다.
많은 아동 수영장은 지정이 불명확하여 전문 아동 수영장 훈련시스템의 전문 수준도 하지 못하고 학부모의 눈에서 목욕탕 (목욕탕) 의 열악한 인상을 벗어나지 못하고 난감한 양난 경지에 처해 있다.
하나
차이화 마케팅
고객의 핵심 수요를 깊이 살피고 이에 따라 포장을 진행하다
고객이 어린이 수영장을 선택하는 수요는 무엇입니까? 가게에서 고객의 수요를 충족시킬 수 있습니까? 고객을 끌어들이고 고객의 전제와 기초를 유지할 수 있습니까?
고객이 어린이 수영장을 선택하는 가장 기본적인 수요는 아이들의 건강을 위해서다.
유아수영장 모든 세트시설, 환경, 서비스 등의 요소는 모두 아기의 건강을 위해 존재한다.
하드웨어로 보면 안전한 수영 장비와 수질 상황, 건강한 환경의 실내환경과 통풍 조건, 제때에 열수 공급 시스템 등, 소프트웨어 면에서 편안한 탈의환경과 수영 환경, 전문적 인내심 있는 서비스 등.
아기의 건강을 고려할 수 있는 요소 하나하나하나 위아래로 점면의 뛰어난 장점을 찾기, 즉 핵심 매점, 중점 포장을 하고 자신의 독특한 판매 주장을 형성한다.
예컨대 취업한 지 여러 해 된 육영사 와 유아 수영 전문 을 보장 서비스 전공 과 같이 큰 공간, 전문 수영 장비 등 집중적 으로 집중 을 강조 해 차이화 마케팅 을 실행 할 수 없다.
어린이 수영관 자체는 모아업계 시장에서 세분할 수 있는 지점으로 특정 인파 (즉 1 ~6세 아동)에 대한 포맷 마케팅을 진행해 1 ~6세 어린이의 심리적 특징과 학부모의 수요를 중점적으로 연구해 자신의 전문적 위치 강조, 집중 우세, 경쟁 상대를 집중, 구별 경쟁 상대 포장, 주제 이미지 및 주제 광고어 추출, 통일 구경 외전.
둘째, 서비스 마케팅: 기본 서비스 + 부가서비스, 고객 체험물 초소가치 증가 서비스
기본 서비스 종목에서는 어린이 수영장 일반적으로 어린이 수영, 어린이 목욕, 수영 수동 체조, 어린이 수영 교학 등, 서비스 과정에서 1 -6세 어린이의 모방, 호기심, 좋은 게임, 칭찬, 칭찬, 성공 등을 좋아하는 특수한 심리 특징, 과학적으로 아기가 수영에 호감을 느끼며 수영을 즐길 수 있다.
수영 서비스 과정에서 수영 선수는 작은 놀이를 적절히 조직하여 아기를 격려하고, 물속에 물장난감을 좀 놓아 아기에게 잡은 장난감을 모두 갖게 한다.
또한 소규모 수영경기를 조직해 수영장 내의 소통성과 오락성을 증가시켜 우수한 아기를 적절히 격려할 수 있다.
복무 과정에서 수영사는 아기의 몸 상태를 제때에 살펴보고 학부모에게 제때에 알려야 한다.
수영을 마치고 아기의 키와 체중 측정을 진행하며 구체적인 상황에 대해 건의와 전문의 의견을 준다.
그래서 부가서비스는 구매 범위 밖의 서비스, 고객이 구매 과정에 참여하는 것은'싸다'가 아니라'싸다'이다.
유리한 것을 차지하면 자연히 제품이나 서비스를 받아들이기 쉽다.
이에 따라 어떤 상황에서 가격 인하 판매보다 추가 서비스를 보내는 것은 아동 수영장 영업원과 서비스 요원들이 세일 기술에 힘을 들여 물건을 초소평가하는 느낌을 준다.
조건 있는 고객은 아기 수영 후 아기 이발, 아기 미량 원소 검사나 아기 생장 발육 검사 등 부가서비스를 제공할 수 있다. 가게 안에는 식자카드, 색카드, 육아 디스크 등 조교 도구를 방치해 실제 상황에 따라 아기, 학부모에게 무료로 증정할 수 있다.
또 비회원 고객을 겨냥해 수영을 마친 뒤 일정 액수의 상환권, 증권이나 적립카드 등을 증정하여 다음 사용이나 누적 사용을 편리하게 하고, 한편으로는 고객에게 유리한 심리를 취하고, 한편으로는 중복 소비를 양성할 수 있다.
3, 회원제 마케팅: 심도 정경, 충실한 고객 집단 배양
일반적인 아동 수영장은 회원제 모드를 채택하고 회원제 마케팅은 간단하게 회원 라이브를 설립하는 것이 아니라 회원카드 소비 포인트 또는 회원 할인을 즐기거나 회원제 마케팅의 정수를 제대로 파악하지 않고 ‘카드 — 소비 ’에 머물렀다.
회원제 마케팅은 차별화된 서비스와 정밀한 마케팅을 제공해 고객의 충성도를 높여야 한다.
1, 소비 데이터베이스 건립
회원 소비 데이터베이스는 소비 행위를 연구하는 기초로 회원 소비 정보를 채집하여 분류와 귀납을 진행하며 그에 맞는 마케팅 방안을 제정하는 데 비교적 강한 상대성이 있다.
아동수영관에서는 아기의 신체소질정보, 소비기록, 성격 취미습관습관습관습관, 점면과 서비스인원의 호감도 등을 상세게게게게게게게게게하려면 고객을 대상으로 마마마마마마마마마마전략을 상세상세하려면 ‘소은혜 ’ 타입고객을 상세상세등록하려면, 소소소소선물, 교제넓넓넓넓넓넓다, 친척친구에게 소개소개하는 ‘의견지도자’ 종류고객고객이 고객에게 차례카드를 배달하는 우혜를 소개할 수 있으며, 수영환경위위위위위주의 고객에 대해 고객에 대해 고객을 분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석이 있으며, 그 ‘작은 소소소소소소소소소소소소소소소소소소소소혜분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석분석안정환으로 나아가 마케팅의 저항력을 줄이다.
2, 회원카드 인상 함유량
어린이 수영장의 회원카드는 일반적으로 미리 지불하는 저축카드로 사용할 때 슈퍼마켓의 보편적인 쇼핑카드와 유사하다.
이런 ‘ 카드 — 소비 ’ 의 패턴은 어느 정도 의미 있는 회원제 마케팅이 아니라 회원의 우월감과 존귀감을 제공할 수 없다.
이 때문에 회원카드를 설립할 때, 회원카드 사용의 우위를 측중하게 설명하거나, 회원카드를 사용한 우선적으로 할인 이벤트를 즐기거나, 우선등기 예약 서비스를 우선적으로 호소하고, 특혜권과 존귀권을 우선적으로 느끼게 한다.
또 다른 업계의 연합을 통해 회원카드의 함유량을 높일 수 있으며, 현지 아동 사진기관, 조교기구와 협조하여 해당하는 할인이나 혜택을 받을 수 있다.
3 、장
판촉
혜택과 배려가 되다
일반적인 어린이 수영장은 명절, 판매 비수기에서 일반적인 판촉 행사로 주로 홍보 브랜드, 고객을 끌어들이기 위해 회원 같은 핵심 고객을 대상으로 세일 활동이 극히 적었다.
실제로 고객 충성도의 핵심 목표는 회원, 소비의 주력도 회원, 정기적으로 회원 답례 활동이 필요할 뿐만 아니라 충실고객 군을 붙잡는 방식이다.
회원에 대한 판촉은 할인 차원에만 머물 수 없는 것이 아니라 회원들의 실제 수요를 겨냥해 판매를 혜택과 배려로 만들어야 한다.
정기적으로 회원에게 알람 메시지를 보내거나 어린이 수영 지식, 훈련 과정 등 자료를 보내거나 정시에 회원 답례 행사를 개최하고, 어느 날 회원 무료 개방일 등으로 정했다.
적시에 라근회원과 가게 앞의 거리를 늘려 회원들의 가게 신뢰감을 증가시킨다.
4. 회원을 매개로 삼다
어린이 수영장은 일반적으로 자금 회전 규모가 크지 않아 광고에 대한 투입도 조심스럽다.
사실상 마케팅이 없는 곳도 없고, 광고도 없는 곳이 없다.
저비용 고효율의 홍보 보급은 흔히 목표인 사람들에게 접촉할 수 있는 매개체 특정 보급으로 널리 퍼지는 것이다.
모든 회원의 주변에는 어느 정도 사회관계망이 있고, 어린이 수영장의 목표 소비층이 적지 않다.
서비스가 잘 되면 기존 고객들이 모두 장사를 가져올 수 있다.
회원의 소개를 통해 입소문이 서서히 형성된다.
서비스 과정 중 한 고객과 연락을 유지해 아기의 성장에 관심을 집중시켜 고객의 각도에서 문제를 고려해 진정으로 회원을 하는 친구가 되어야 비교적 좋은 효과를 볼 수 있다.
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