연합 리화 중국 지역 부총재: 이 회사가 둔하다고 생각했다

■ 대화

연합 리화의 습관성을 유럽의 코끼리로 비유하다.회사의 고위층 희망은 이 코끼리가 춤을 추고, 미래의 주요 무대는 중국과 인도를 대표하는 신흥시장이다.

연합리화 중국 부총재 증석문 본보 인터뷰에서 중국의 복잡성은 유럽연합보다 낮지 않다고 밝혔다.중국을 단일 시장으로 보는 것은 많은 시장이 아니라 과거의 교훈이다.그는 현재 연합 리화가 중국에서의 발전에 비교적 만족스럽지만 공부할 곳도 많다.

'보결이랑 장거리 달리기 시합'.

기자: 연합 리화 제1위 중국 이사로서, 당신은 회사가 20여 년 동안 중국에 다녀온 길을 어떻게 보십니까?

증석문: 연합리화는 장기적인 안목이 있는 기업이다.어떻게 버느냐는 생각이 드네요.빠른 돈"중국에서 탄탄한 발전을 희망한다.회사 대외는 항상 이렇게 말하는데 우리는 중국에 대해 장기적인 약속을 하고 있다는 점을 나는 매우 깊이 이해한다.

처음에는 내가 연합리화에 들어갔을 때 이 회사가 좀 멍청하다고 생각했지만, 이렇게 여러 해 동안, 나는 연합 리화가 길을 닦고 있는 것을 발견했다.강을 만나면 돌을 만지고 강을 건너는 것이 아니라 다리를 세워야 한다. 산을 만나면 길을 돌아가지 않고, 반드시 산굴을 뚫어야 한다.연합 이화는 바로 이 고속도로를 건설해야 한다.고속도로가 개통된 후 회사는 중국에서 진전이 매우 빠르다.

기자: 많은 업계 인사들이 있는데, 보결이는 중국에서 코러스가 더 많이 필요한 것 같아요.보결과 비교하면 연합리화는 늘 그렇게 화가 나는데, 너는 어떻게 이 말을 생각하니?

증석문: 우리는 한다소비품기업은 소비자와 함께 있어서 고조할 필요가 없다.일반적으로 우리는 경쟁 상대를 논평하지 않고, 연합 리화와 보결이 각각 특징을 가지고 있다.

최근 5년간 연합 리화는 과거에 비해 비교적 빠른 성장을 거두고 있어 보결과의 격차가 점점 줄어들고 있다는 점에 대해 자신도 있다.노력으로 우리는 자신의 예상을 실현할 것이다.장거리 달리기 시작하면 빨리 달리기 시작하면 마지막에 이길 수 있는 것이 아니다.또 한 마디 속담도 있다. 어릴 때 뚱뚱한 것은 아니다.

'출시 생각 있었구나'.

기자: 연합 리화는 매우 강조한다토착화기업은 회사 전에도 A 주에서 출시를 고려한 적이 있는데 왜 후에 또 포기했습니까?

증석문: 우리는 원래 출시된 생각이 있었고, 국가도 비교적 지지했지만, 나중에 포기하기로 했어요.연합리화는 중국이 장기적으로 꾸준히 투입하고 끊임없이 발전할 필요가 있는 곳이며 장기적인 투자를 고려하면 보답이 낮을 것으로 보고 있다.상장회사로서 이념은 투자자들로부터 돈을 받은 이상 보답하지 않을 수 없는 그런 불이익 기업을 우리는 할 수 없을 것이다.그래서 우리는 차라리 늦게 출시할지언정 투자자, 소비자에 대한 교대도 고려해야 한다.

기자: 최근 국제판 출시, 연합 리화가 적극적으로 활약하고 있는데, 어떤 새로운 진전이 있나요?

증석문: 국제판에서 출시된 만큼 연합리화 재시장에 출시한 셈이다. 이 방면은 본부가 책임진다.

기자: 현지화 과정에서 연합 이화는 어떤 희생이나 타협이 있었나요?

증석문: 우리는 타협이 아니라 중국 소비자를 더 많이 연구하고 중국 시장에 가까워지고 있다.과거에 우리는 많은 통용된 제품이 적용될 수 있다고 생각했지만, 실제로 우리는 현재 중국 소비자의 특징을 발견하고 있다.

현재 연합 리화가 중국에 큰 소비자 연구센터가 있다.우리는 중국의 소비자와 유럽 소비자들이 많은 디테일에서 모두 다르다는 것을 발견했다.예를 들어 중국의 소비자 발질이 유럽 소비자 머릿결이 강해서 제품에 유순하다 (성분)가 더 많이 필요하다.

"중국을 다분산시장으로 보고 있어요".

기자: 연합 리화 중국 현지화, 당신은 비교적 성공한 것이 무엇인지, 부족한 것은 무엇입니까?

증석문: 연합리화가 과거에 중국을 단일 시장으로 여겼는데, 많은 다국적회사가 중국에 들어갔을 때 비슷한 계산이 있습니다. 만약 한 가정용 치약이 수천만치약이 있다면 간단하게 가법이나 승법을 만들 수 있습니다.실제로 다국적기업들은 중국 시장과 많이 적응하지 못했기 때문에 중국의 복잡성과 지역성을 잘 모르기 때문이다.

이렇게 여러 해 동안 연합 리화가 중국에서 배운 것은 중국에 대해 점점 깊이 이해하는 것이다.중국에서는 소비자, 시장이든 경영 패턴이든 각지에서는 다르다. 동부 지역, 중부 지역, 서부 지역 모두 다른 방식이 있어야 한다.이것은 연합리화가 중국에서 가장 큰 경험이자 과거의 교훈이다.중국 시장의 복잡성은 유럽연합보다 낮지 않고, 내몽골인과 광동인은 소비 습관에 있어서 절대 이탈리아인과 독일인 간의 차이는 작지 않다.

현재 연합 리화가 중국에서는 이미 이것들을 완전히 알고 있다.중국을 단순히 단일 국가로 간주하지 않고 많은 분산시장으로 여긴다.만약 기업이 시장을 확장하려고 한다면, 반드시 중국 특성에 부합해야 하며, 하나의 성, 한 구역에서 시장을 확장하여 소비자를 이해해야 한다.

기자: 연합 리화 중국 현지화 전략 중에 개선해야 할 게 뭐가 있다고 생각하세요?

　　증석문현재 중국에서의 발전은 만족스럽지만 우리가 공부해야 할 곳도 많다.2, 3선 도시에서는 본토기업에게 공부를 하고, 그들이 현지 상황을 어떻게 이해하는지 배워야 한다.농촌 시장에 내려가고 싶다면 농촌 소비자가 당신을 받아들일 수 있다고 해서, 연합 리화의 제품이 농촌시장에 적합하지 않은지, 이것은 우리가 고려해야 할 문제입니다.

맥을 짚다

최근 몇 년 동안 연합리화가 경쟁 상대의 압력이 컸고, 상대 보결의 존재는 연합리화의 일부 제품의 판매량, 이윤율이 억제되었다.몇 년 전에 이 두 일화 업계의 거두들이 가격전을 치른 적이 있어 소매 단말기 분양장에서 화물을 다투었다.

얼마 전 연합리화의 가격 인상 행위는 업계 내 영향이 크다.결국 이 안에 원자재 비용 상승 문제도 높은 물류 비용 부담 등 상관없이 제품의 가격 인상은 스트레스를 해소하는 가장 좋은 방법이다.

연합리화 중국은 중국 시장에 숙련되어 있는 중국 시장에 대해서도 회사들이 계속 본토화를 강조하고 있는데, 이번 회사는 벌을 인정하지 않고, 사후 여전히 값이 오르고 있는 것으로 보인다. 이는 외부에서 보기에는 중국의 인정과 어울리지 않는 것 같다.

이 결정의 배후에는 회사가 더 높고, 연합 리화의 핵심과 연합의 문화가 작용할 수 있다.이번 벌칙 사건은 현지화에 문제가 생긴 신호로 볼 수 있다.

보결은 중국의 자태가 평범한 사람처럼 보이지만, 연합 이화는 약간 엘리트의식을 가지고 있다. 늘 사람들에게 ‘품고 있다 ’는 느낌을 준다. 이 회사의 기업 문화는 자신의 노선을 견지한다.

연합 리화가 이런 상술상, 거창한 엘리트 방법은 존경스럽지만, 중국에서는 불건전한 시장 환경에서 이런 도덕문화, 성성성성성도 속박할 수 있다.