작은 선물은 상상할 수 없는 상업 기회를 가져다 줄 수 있다.

잘하면 할수록 고객의 심리를 파악했기 때문이다.

작은 선물은 그다지 큰 역할을 하지 않은 것 같지만, 사용하면 상상할 수 없는 상업기를 가져다 줄 수 있다.

진사장은 장사에서 25 -35세 여성을 열었다

가게, 개업할 때, 우리는 함께 경품 전략을 설계했다.

진 사장은 가게 입구에 매우 정교하고 패션적인 여성 양말, 핀셋, 머리핀, 머리핀, 머리핀 등의 제품을 진열했다.

이 제품의 위쪽에 큰 몇 글자가 적혀 있다: 오늘! 공짜로 가져갈 수 있다!

이런 정교하고 스타일리시한 여성 양말, 머리핀, 머리핀, 머리띠, 무료로 증정할 뿐이다.

당신이 진사장의 가게에 들어가면 회원카드를 한 장 만들면 임의로 골라 가져갈 수 있습니다. 그리고 앞으로 진사장의 가게에서 회원할인을 받을 수 있습니다.

중요한 것은 이런 것도 아니다! 당신이 회원카드를 작성한 후에는 매달 회원 전향에서 진사장의 가게에서 무료로 회원 증여품을 가져가는 것은 바로 카드를 한 장, 30위안의 회원료로, 12번의 경품을 가져갈 수 있다는 뜻이다.

본인 기권 뿐만 아니라 30원도 제품 구입 비용을 충당할 수 있다.

1 년 12개 무료 경품, 회원카드 한 장, 아무리 해도 잘 맞을 수 있다.

그래서 대량의 고객을 끌어들여 카드를 만들어 선물을 가져갔다.

우리는 첫 번째 목적에 도달했다: 고객을 끌어당기기!

고객이 가게에 가서 경품을 가져갔을 때, 그녀는 어떻게 하더라도 가게의 다른 제품에 대해 몇 눈을 들여다보고 쇼핑을 한다. 여자들은 성애 쇼핑을 하고, 무료로 다른 사람의 선물을 받았는데, 몇 눈에 보답하는 것이 적합하다.

바라다보니, 이 고객들은 돈을 꺼내기 시작했다! 원래 공짜로 그 경품들을 받았는데, 고객들은 늘 나를 돌려주려고 하는데, 다른 곳에서 사도 사는데, 그럼 진사장의 가게에서 사는 게 어디 없나?

매달 회원 주일에 우리는 모두 경품 사진을 정교하게 회원 휴대전화에 발송할 수 있도록 회원들에게 선물을 받을 수 있도록 조성할 수 있다.

이때 우리는 회원이 자신만이 아니라 친구들을 데리고 오는 것을 발견했다.

최고다! 작은 경품으로 우리 고객이 우리 영업원이 되어, 고객을 안내해 주세요.

이 친구들은? 공짜 경품들을 보면 어리석게 회원카드를 만들기 시작했다.

고객은 매년 12차례 가게에 오는데, 우리는 그들에게 충분한 거래를 할 수 있는 기회가 있었고, 동시에 고객이 더 이상 경쟁자들에게 소비하지 않을 것이라고 확정했다.

경품 책략을 통해 진 사장의 가게 회수율은 78%, 고객의 소개율은 63.8%에 달했다. 물론 1년 동안 동행한 이윤은 3.6배! 많은 고객이 직접 주문한 뒤 회원주까지 찾아가 상품을 발송한다.

고객 유치 고객 거래 고객

이것은 많은 상인들이 꿈꾸는 상업노선이다! 그러나 우리는 경품을 바꾸는 작은 세부 사항을 통해 이루어졌다!

경품, 많은 사람들이 이해하는 것은 매우 간단하다. 바로 네가 물건을 사 줄게.

너를 끌어들이기 위해 내가 먼저 너에게 물건을 하나 줄게.

그런데 정말 그렇게 간단한가요? 사실 이 안에 깊은 심리학 지식이 있습니다!

판매전 경품: 고객 유치

판매가 시작되는 시기에 우리는 일부 경품이나 쿠폰으로 고객을 끌어들여야 한다. 우리는 이러한 경품을 판매하기 전에 경품으로 부른다.

애프터서비스의 중요한 역할은 잠재적인 고객을 끌어들이고 경품으로 고객과 관계를 맺는 데 있다.

그러나 사람들은 흔히 사은품을 보내는 것을 알지만, 판매전 경품 뒤에는 엄청난 가치가 담겨 있다!

판매 전 경품 운용 중요 디테일:

마케팅에서 고객과 관계를 맺는 것이 가장 좋은 방식이다.

그래서 경품만 보내면, 고객은 곧 너를 잊을 것이다.

만약 당신이 증정품을 보내는 동시에, 또 한 번 거래를 할 수 있다면, 고객은 당신을 기억할 것입니다!

이에 앞서 사은품을 보내는 동시에 판매를 포함하고 상단 사례에 따라 매각 전경품을 보내며 진사장은 동시에 회원카드를 판매했다.

주의: 여기 판매는 반드시 당신의 제품이나 서비스가 아니면 회원카드, 특권입니다.

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거래를 통해 회원카드를 한 장 내고, 고객카드 가방에 당신의 흔적이 시종일관 있고, 소비를 하는 동시에 항상 의식하지 않고 고객에게 일깨우쳐 주실 수 있습니다. 당신은 이 가게에서 특권을 가졌기 때문입니다.

또한 경품을 보내는 것도 판매의 최선의 호기인, 이때 고객은 무료로 얻은 것에 감사의 뜻을 표시하고 있다.

그렇다면 이 때, 상인 세일 소액 제품의 성공률이 매우 높다! 주의는 소액이다! 절대 급하게 뜨거운 두부를 먹지 말고 비싼 가격을 직접 넓히면 깜짝 놀라 고객을 놀라게 할 것이다.

다시 설명: 발매 전 경품을 줄 때 판매 포함!

판매 중 경품: 거래를 촉진하다

판매 과정에서 우리는 동시에 일부 경품을 보내거나 두 번째 소비에 특권을 준다.

예를 들면: 케드키의 두 번째 잔 반값.

이런 경품의 주요 작용은 고객이 저렴한 심리를 이용하여 고객을 계속 소비하게 하거나 고객에게 즉시 구매를 결정한다는 것이다.

우리는 판매 과정에서 고객 거래를 유치하고 고객을 끌어들이거나 다시 구매하는 경품 칩을 구매하는 데 사용한다.

판매중 경품들이 흔히 볼 수 있는 방식은 1, 2부품 8퍼센트, 3부품 7부 등이 있다.

이곳은 단지 많은 분석에 지나지 않는다.

애프터프라이즈: 회전율 및 고객 소개

그럼 애프터서비스가 뭘까? 많은 상인들이 애프터서비스를 소홀히 했다.

이왕 판매가 끝난 이상 왜 경품을 보내야 합니까?

어떤 각오적인 사업가들은 사은품과 고객에게 좋은 관계를 맺고 다음에 다시 사게 할 것을 생각할 것이다.

이에 따라 애프터서비스의 첫 번째 역할은 고객에게 좋은 구매 인상을 남기고 고객과 즐거운 관계를 맺는 데 있다.

애프터서비스가 더 큰 역할을 하는 것은 고객의 카운트다운 소비를 촉진하는 데 있어서, 음식업계가 자주 사용된다는 점이다.

예를 들어 내가 오늘 점심에 밥을 먹는 음식점은 그가 대리권으로 판매후 경품으로 만들어 한달 안에 소비할 수 있다는 것을 일깨워 고객이 두 번 되돌아간 소비를 촉진할 것이다.

사실 애프터프라이즈는 더 큰 비밀이 있어요!

애프터서비스의 운영 디테일:

1, 애프터서비스는 직접 고객이 본 가게에서 소비할 수 있다.

위에서 말한 진보스 의류점은 매달 회원주, 회원은 무료로 경품을 수령할 수 있으며, 경품을 고객에게 발급한다! 직접 적나라하게 고객에게 증정품을 받고 싶게 한다.

고객 이 자주 당신 가게 에 출입 했 다. 점원 과 깊은 관계 를 맺 고 고객 은 완전히 이 가게 소비 했 다.

2, 애프터서비스는 고객의 인간관계에 끼워넣을 수 있으며, 고객이 그의 친구나 친인에게 선물하는 것을 촉진시켜 2차 전파와 전파를 이뤄 소개한다.

고객을 당신의 세일즈맨 취급하면, 이것은 있을 수 있다!

사례 중 진 사장의 경품 전략은 회원들이 친구들을 데리고 가게에 가서 자신의 특권을 자랑하며 친구들도 회원카드를 취할 것이다.

애프터서비스는 고객이 여러 차례 가게에 오게 하거나, 여러 차례 주동적으로 너와 관계를 맺게 하는 것이 좋다.

진사장은 회원을 매달 증정품을 수령시켜 여러 차례 호응과 접촉을 통해 고객이 행동습관과 소비 습관을 형성하고 결국에는 이 가게에서 소비하고 있다.

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다른 사례:

고급스러운 남성 상무복을 파는 옷가게에서 출시된 회원 서비스는 매달 무료 세탁본점에서 구입한 옷입니다.

일반 회원 1회, 은카드 2회, 금카드 3회.

그럼 이 가게에서 파는 옷, 그들의 회원들은 다시 옷을 가지고 와서 드라이클리닝을 하고, 매번 와서 옷을 찾으러 올 때, 이 가게의 신상의상을 살펴보고 오래간만 보면 훨씬 더 많이 살 수 있다.

이 고급 남성 상무점에서는 무료 드라이클리닝 서비스를 통해 충분한 고객이 그곳에서 소비하고 있다.

거봐, 경품은 이렇게 대단해!