사무실 상용 예의 총괄: 투족이 매력적이다
직장 예절은 사회문화로서 일과 개인뿐만 아니라 전체에 관계된다.
때로는 자신만을 대표하는 것이 아니라 이 일을 대표하거나 회사를 대표하기도 한다.
다음은 작은 편집장이 출국한 웹 www.liuxue86.com /1313,데모크가 모두에게 가져온 개인 예의 지식에 도움이 되길 바랍니다.
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전화 예의
전화를 받을 때 대표적인 회사는 개인이 아니라 언어문명, 음조가 적당할 뿐만 아니라 상대방에게 미소를 느끼게 해야 한다.
또한 중요한 전화 한 개에 대한 자세한 전화기록을 잊지 말고 전화가 오는 회사와 연락처, 통화 내용 등을 포함해야 장래에 업무를 위한 좋은 기초를 마련할 수 있다.
예절을 맞이하다
손님이 방문할 때, 당신은 자발적으로 자리에서 일어나서 손님을 이끄고 회객청이나 공공 접대구역에 들어가는 것을 안내하고 음료수를 보내는 것이며, 자신의 자리에서 대화를 나누면, 목소리가 너무 커지지 않도록 주의해야 한다.
항상 미소를 띠다.
명함 예절
명함을 보낼 때 양손 엄지와 검지손가락을 명함 두 각을 응용해 문자 정면으로 상대를 향하여 명함을 받을 때 두 손을 이용해 위 내용을 진지하게 살펴봤다.
다음은 상대방과 대화를 나누면 명함을 접지 말고 책상에 놓아야 하며 다른 물건에 눌리지 않는다면 상대방이 그를 매우 중시하게 할 것이다.
회의에 참석할 때는 회전 또는 회후 명함을 교환해야지, 회의에서 다른 사람과 명함을 함부로 교환하지 말아야 한다.
예의를 소개하다
소개하는 예절은 행동이 대범하다.
소개하는 원칙은 직급이 낮은 수준에 소개되고, 젊은 소개를 연장자에게 소개하고, 미혼을 기혼에 소개하고, 남성을 여성에게 소개하고, 자국인들을 외국인에게 소개한다.
악수의
예의
유쾌한 악수는 확고하고 힘이 있는 것이며, 자신감과 열정을 구현할 수 있지만, 너무 힘을 주고 시간이 너무 길지 않아, 몇 초 만에 된다.
만약 당신의 손이 더러우거나 차가우거나 물, 땀이 있다면, 악수를 하는 것은 적합하지 않다. 상대방에게 악수를 하지 않는 이유를 주동적으로 설명하면 된다.
여자는 적극적으로 상대방과 악수를 해야 하며 동시에 장갑을 끼고 악수를 하지 말아야 한다.
또 껌을 씹으면서 악수를 하지 마라.
엘리베이터 사이의 예의
엘리베이터는 작지만 안에서의 학문은 매우 크다.
손님이나 어른이 엘리베이터 문을 방문할 때 엘리베이터 버튼을 누르고 엘리베이터 문이 열릴 때 엘리베이터로 먼저 들어오면 문 닫기 버튼을 누르고 다른 손으로 엘리베이터 옆문을 눌러 손님을 먼저 들어오고, 엘리베이터를 누르고, 손님이 가야 하는 층의 버튼을 누르고, 행진에는 다른 사람들이 들어오고, 몇 층으로 들어오고, 몇 층으로 들어올 수 있는지 물어보세요.
엘리베이터 안에 가능한 한 인사가 없다.
엘리베이터 안에서 가능한 한 옆으로 손님을 마주하다.
목적층 에 도착 한 손 으로 문 을 누르 고 다른 손 으로 한 동작 을 할 수 있다, 도착 했 다. 먼저!
손님이 엘리베이터를 빠져나간 후 곧바로 엘리베이터를 벗어나 열성적으로 행진을 이끌었다.
빌린 것이 있다
예의
빌린 게 있으면 다시 빌리는 게 어렵지 않아, 엄마가 어렸을 때 알려준 거야.
만약 동료가 가는 길에 배달을 대신 사준다면, 필요한 비용을 먼저 지불하시거나, 그가 돌아온 후에 즉시 상대방에게 돌려주십시오.
만약 네가 마침 돈이 모자라면 다음날 갚아야 한다. 뻔뻔하게 남에게 빚을 쫓는 것을 좋아하기 때문이다.
같은 경우에는 회사 내의 용구는 개인적인 물건이 아니지만 돌려야 한다. 그렇지 않으면 남의 일을 방해할 수도 있다.
그리고 조칙을 엄수한다. 당신의 회사 환경이 어떻게 느슨하든 과감히 중간에서 이익을 취하지 마라.
네가 일찍 퇴근한 지 15분 정도 됐다고 질책할 사람은 없을 것이다. 그러나 대강대강 떠나는 것은 이 일에 몰입하지 않고 전일할 뿐이다.
이 밖에 회사의 전화번호를 남용하지 말고 장시간 수다를 떨거나 개인 장거리 전화를 걸지 마라.
화장실 예의
나는 화장실에서 동료를 만났는데, 그때 일을 생각하고 있었고, 주동적인 인사도 하지 않았고, 동료는 나에게 거만하다고 생각했는데, 이렇게 후에 우리 사이에 격막이 생겼던 것 같았다.
그래서 화장실에서 동료를 만나 각별히 피하지 말고 상대방에게 먼저 말을 걸었다.
절대 못 본 척 고개를 숙이지 말고 사람을 애버리는 인상을 주지 마라.
상사와 같은 시간에 화장실을 다니지 마라. 특히 화장실이 작은 경우도 없다.
어떤 화장실은 폐쇄된 문을 채택하고 누군가가 문을 두드릴 때 대답: 나는 안에 있다!
고객을 방문하다.
매너
첫 번째 규칙은 제시간에 해야 한다.
급한 일이 생기거나 교통이 막혀서 바로 만나야 할 사람을 통지한다.
만약 전화가 안 된다면 다른 사람이 대신 통지해 주세요.
상대방이 늦게 도착하려면 남은 시간을 충분히 이용해야 한다.
예를 들어 데이트 장소에서 멀지 않은 곳에 앉아 서류를 정리하거나 접대원을 이용하여 휴식할 수 있는지 물었다.
당신이 도착할 때, 응접원 또는 보조 당신의 이름과 약속한 시간을 알려, 당신의 명함을 보냅니다.
조수가 자발적으로 외투를 벗지 않았다면 어디에 두었는지 물어볼 수 있다.
기다릴 때는 조용해야지 대화를 통해 시간을 소모하지 마라. 이렇게 하면 남의 일을 방해한다.
비록 20분 동안 기다렸지만, 귀찮게 시계만 보지 말고, 그의 상사에게 언제 시간이 있는지 물어볼 수 있다.
만약 늦으면 조수에 대해 설명을 하고 다른 시간을 약속할 수 있다.
네가 보조 사장에 대해 얼마나 불만스러운지라도 반드시 그에게 예의를 갖추어야 한다.
사장의 사무실에 이끌려 왔을 때 처음 만났을 때 자기소개를 해야 한다. 이미 알게 되면 서로 인사하고 악수를 해야 한다.
일반적으로 상대방은 모두 바쁘니, 가능한 한 빨리 대화를 본론으로 들어가야 한다.
네가 할 말을 직접적으로 표현하다.
말을 마치고 상대방에게 의견을 발표하게 하고 진지하게 들어야지 변명이나 말을 끊지 마라.
네가 다른 의견이 있으면, 그가 말한 후에 다시 말할 수 있다.
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