中国人観光客はぜいたく品を偏愛しています。ヨーロッパのブランドは中国語で購入したいです。
中国人観光客はヨーロッパのメディアに「十分な購買力」の顧客となり、中国人の2012年の海外旅行の支出は755億ユーロに達し、「世界旅行チャンピオン」になったという統計があります。フランスハイエンドカスタムブランドのパリ美爵MATZO PARIS最近では、彼らもこれらの高品質の中国人のお客様のために中国語のカスタマーサービススタッフを配置し、カスタマイズ商品を選ぶのに便利だと述べました。
中国の富裕層の増加に伴い、ますます多くの中国人観光客がヨーロッパの高級品市場の主力消費者になっている。統計によると、2012年の中国人の海外旅行の支出は755億ユーロに達し、「世界旅行チャンピオン」になった。一方、中国の海外旅行の人数も2000年の1000万から2012年の8300万まで伸びた。中国人観光客の消費力の高さに対し、ヨーロッパのメディアは「豪華な中国人観光客が来た!」と評価しています。
中国人観光客の強力な消費能力に直面して、多くのブランドとショッピングセンターは中国人観光客のために中国語のガイドを備えています。中国人観光客の消費に便利です。フランスのパリ春百貨店は昨年同期比26%増の中国人観光客を迎え、パリの春に中国語のガイドを務める中国系女性のSARAさんは取材に対し、「今年は中国人観光客のピークが例年より早い。高級な出来合い服高級バッグや化粧品のほか、ジュエリーも彼らの消費の重点であり、特に腕時計です。先月浙江から来た観光客は腕時計だけで5元買いました。3万ユーロかかりました。この浙江省の観光客は多くの中国人がヨーロッパに旅行に行く「豪華観光客」の一人です。彼らの目には、中国の贅沢品輸入税とヨーロッパの税金還付政策のため、ヨーロッパで贅沢品を買うのは安いだけではなく、品質ももっと保障されています。
そのため、多くのハイエンドブランドも自分の店舗に中国語のガイドを配置し、中国人観光客にサービスを提供し始めました。また、高級品に対する認知度が増すにつれ、中国の消費者はLV、GUCCIなどの高級ブランドに満足できなくなり、エルメスなどより高級な高級ブランドを求め始めた。強い購買力を持つ中国の消費者に対して、多くのヨーロッパの老舗ブランドの高級品が経営観念を転換し始め、中国市場に目を向けると同時にこれらの中国の消費者にも注目し始めた。
フランスのパリ美爵MATZO PARISはこのほど、パリの旗艦店に中国語のカスタマーサービスを配備すると発表しました。中国の消費者にサービスを提供し、中国の消費者にカスタマイズしやすい製品です。パリの美爵MATZO PARISの担当者は「彼らのブランドの製品はオーダーメードを主としているので、より良いコミュニケーションのために、中国語のできるカスタマーサービスを雇ってお客さんにサービスしている」と話しています。
パリの美爵MTZO PARSISの迎合行為はヨーロッパの老舗高級品経営理念の転換の代表であり、今年のパリの爵MATZO PARISは中国北京金宝街の励駿ホテルに初の旗艦店を開き、今年9月に正式に国内のハイエンド顧客から注文を受け始めるという。
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