端末小売は顧客の「心理口座」をうまく処理します。
端末販売員や販売促進員に対する評価基準は、高価な製品、高価な製品が売られている方が、優れた端末スタッフです。
高価で高価な商品を売ることは、メーカー、商店、顧客、ガイドにとって、非常に有利です。
高い商品は普通はすべてメーカーの品質が比較的に良くて、配置の比較的に高い製品で、品質の上できっと保証があることができて、メーカーの高級な製品の利潤は普通は比較的に手厚いです;商店は高い製品、高級な製品を売っています。
これは「四_」のいい局面です。
しかし、高級品や高価な商品が売られていると推す優秀な端末は非常に少ないのが現実です。
端末には「この製品は高すぎて、お客様にはとても受け入れられないので、売れにくい」という論調があふれています。
本当にそうですか?実は、高いのと安いのはお客様にとって相対的な概念です。
お客様の心の中には「心理口座」があります。高いのと安いのは消費者の心理口座の中で自由に変えられます。
いくら高い製品でも、紹介さえすれば、高くても、売れる。
いくら安い商品でも、紹介がうまくいかないと売れない。
いくつかの簡単な例を挙げます。ナイキ靴は専門店で販売しています。
価格
何百円でもいいし、千円以上でもいいですが、同じ靴を自由市場の露店に置いて20元の値段を表示しています。
同じインスタントラーメンはスーパーに置いてある価格は三、四元しかないです。どうして星ホテルに置いたら10元まで表示されますか?空港の待合室で売ったら、20元の値段が表示されます。08年の初めに中国南方では珍しい雪害で、インスタントラーメンは天価50元まで売っています。値段の高いのと安いのは相対的なものです。端末スタッフがやるべきなのは、顧客の心理口座を管理することです。
ハイ?クラス
高価な商品の販売。
多くのバイヤーがおかしいです。
顧客
値段を聞きましたが、答えませんか?イメージの比喩を挙げます。
男女が恋愛をしている間、一方がお互いの第一面を見ている間に、第一話は「結婚してください」と言います。
相手はきっとびっくりします。あなたについてはまだよく分かりません。この人は神経障害ですか?
二回目に会う機会はきっとないです。
実は、端末の購入案内は最初からお客さんに価格を言っています。同じ理屈です。
恋愛をする時は、まず自分の状況を紹介します。職場、家庭の状況、収入のレベル、趣味など、双方がもう少し付き合ってから、双方が十分に理解してから、結婚論の結婚のステップにたどり着けます。
「結婚してください」は最後の言葉に違いない。
端末の購買ガイドにとっても、「ミニ」の顧客との恋愛の過程である。まず自分の製品の強み、核心的なセールスポイント、顧客にもたらす利益点などを十分に紹介してから、顧客が購買意向と基本的な選択傾向があると判断した後、最後に価格を提示してこそ、納得がいく。
もしお客さんがあなたの製品を知らないなら、あなたの製品は値段も高くて、お客さんはきっと高いと思います。
お客さんにとって一番感知しやすいのは製品の価格です。だから、価格に関心を持って、まず価格に言及するのは自然です。
優れた端末購入には、うまく解決しますか?
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