優秀な販売員の「要」と「不要」を棚卸す。

ある会社の基本的な仕事規律を見てみます。「要」と「不要」は、販売員の仕事に参考になる基準を提供します。

1、

仕事の過程で、必ず作業服を着て、胸札を付けなければなりません。

2、販売員は遅刻しないようにし、早退しないようにし、クラスの準備をして、クラスの後で仕事を引き継ぎます。

3、購入担当者は勤務時間中に個人物品を持ち場に持ち込んではいけません。指定された場所に保管しなければなりません。

4、販売員は

時に、口腔衛生を維持し、酒を飲んで、異臭のある食べ物を食べてはいけません。

中でタバコを吸ってはいけません。お菓子を食べます。化粧直しが必要な時は、試着室やトイレで化粧直しをします。

5、購入指導員は身だしなみや身だしなみを重んじ、髪を変なものにしてはいけません。奇抜な服装で職場に上がることはいけません。

6、販売員は店内でおしゃべりしたり、冗談を言ったり、ふざけたりしてはいけません。店内で友達と長時間の会話もしてはいけません。

7、販売員は座ってお客さんを接待してはいけません。勝手に持ち場を離れてはいけません。

8、販売員はお客さんを接待する時、お客さんとぶつかったり、喧嘩したりしてはいけません。もしお客さんと誤解したり、営業員を困らせているお客さんに会ったら、マネージャーに報告して解決します。

9、販売員は営業終了時に、限度額以外の現金を保管してはいけません。代金を流用してはいけません。お客様の忘れ物は適時に上納して、落とし主を探して、自分で保管したり、無断で使用してはいけません。

販売員は企業外のイメージの展示と代表で、優秀な販売員になるには相当な素質と能力が必要です。

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衣料品店の販促は製品の特徴、機能とブランドの属性、内包などの多方面から検討し、製品そのもの、ブランドの訴求と関連性のある景品を見つけて贈呈しなければなりません。

同時に更に贈り物が顧客に与える価値感と実用性を重視して、このようにしてこそ、贈り物を効果的に贈呈することができます。

服装の販促処理が慣用的な割引のほか、景品は顧客誘致の重要な手段となります。

しかし、景品を選ぶのは簡単な小物一つではないです。

いくつかの衣料品店は今でも景品の販売促進についての誤った見方を持っています。彼らは私が贈り物をしたのはあなたが私の利益を占めているからです。何をあげたらいいですか？

だから彼らはプロモーションの景品のデザインと企画に対していつも反対です。

一、景品と服装は内在的な関連性があります。

二、プレゼントは必ず取りやすいです。

三、贈り物の価値はあまり褒めないでください。

この二十年間の市場経験の育成を経て、お客さんはもう商品不足の時代ではありません。塩魚二斤のために徹夜で行列します。

今の顧客は商品の価値感に対して非常に正確な評価能力を持っています。特に日常消費品の面ではなおさらです。

服の店主からの贈り物が大げさすぎると、ブランドに対する信頼感が低下するという問題があるかもしれません。

ですから、お客様に対して、実際にはブランドイメージの維持を求めています。