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의류 점원은 어떻게 접대와 고객을 끌어들입니까?

2016/3/30 13:29:00 62

의류 점원접대 기교의류 가게

  

  의류 점원영업 중에 고객을 어떻게 끌어들입니까? 이것은 그들이 이하 직책을 이행하도록 요구하면, 반드시 실적을 확장하고 돌아갈 수 있다.

인사주의주의주의주의주의주의하는 ‘이경’ 즉 부드럽게 조조조하지 않고 낮은 목소리로 침침침하지 않고, 시선시선시선을 집중집중주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의주의양친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절친절고객상품 선택(성교) 인내심, 꼼꼼하게, 참을성 없는 기미를 드러내지 말고, 수금은 미소를 띠고 "감사합니다"라고 말하며, 고객을 보내는 요령은 "어서 오세요!"

점원 서비스 법칙: 첫째, 대기: 참을성, 좋은 정신 상태 유지.

둘째, 초보 접촉: 고객 입점 후 고객과 인사를 나누며 고객에게 다가와'초보 접촉'이라고 부른다.첫 접촉 성공은 판매 성공의 절반이며, 그 난이도는 적절한 시기를 어떻게 선택해야 할지, 고객이 너무 갑작스럽게 생각하지 않게 한다.고객과 초보적인 접촉 시기를 파악해야 한다. 고객이 한 상품을 오랫동안 응시하거나 생각할 때, 어떤 상품을 만지면, 고객이 고개를 들 때, 고객이 갑자기 발을 멈추면, 고객의 눈이 검색할 때, 고객과 점원의 눈이 마주칠 때.시기를 잘 파악한 후, 고객과의 초보적인 접촉: 고객과 아무렇게나 인사하고, 직접 고객에게 마음에 드는 상품을 소개하고, 고객의 구매 소원을 묻는다.

셋째상품 힌트고객에게 상품을 알아보는 것입니다.상품 힌트는 고객의 심리 구매 과정 중 연상단계와 욕망 단계에 대응해야 한다. 상품 힌트는 고객에게 상품을 잘 볼 뿐만 아니라 그에 대한 연상력을 갖게 해야 한다.

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