Shijiazhuang: Vêtements, Chaussures, Chapeaux, Etc.

D 'après les données fournies par l' Association des conservateurs municipaux, les chaussures, les services ménagers, le réseau et les achats télévisés sont devenus des points chauds entre décembre dernier et aujourd 'hui trois mois.

Selon les responsables de l 'Association des consommateurs municipaux, le plus grand nombre de plaintes de ce type a été analysé par catégorie, 220, soit 35% du nombre total de plaintes; viennent ensuite les 165 plaintes de la catégorie électroménager, 118 plaintes de la catégorie des services, 40 plaintes de la catégorie des bâtiments et des matériaux de construction, 35 plaintes de la catégorie des machines domestiques, 24 plaintes de la catégorie des données agricoles et 21 autres.

Selon la nature des plaintes, 522 ont trait à des questions de qualité, 16 à des mesures, 11 à des contrats de commercialisation, 8 à des contrefaçons, 7 à des prix, 5 à la publicité et 2 à des fausses déclarations de qualité.

Le nombre de plaintes portant sur des vêtements, des chaussures et des chapeaux a sensiblement augmenté pendant la fête du printemps, période pendant laquelle les consommateurs se sont concentrés sur les vêtements et les chaussures, ce qui a entraîné une augmentation du nombre de plaintes.

D 'après l' analyse des plaintes déposées au cours du dernier trimestre par l 'Association, les problèmes relevés sont essentiellement de trois ordres.

Le premier est que les commerçants stimulent la consommation par des remises, des bons, etc., mais ne garantissent pas aux consommateurs une connaissance réelle de la valeur de la qualité des produits.

Un consommateur achète un manteau de marque célèbre dans un magasin et paye 2 080 Yuan après 7% alors qu 'il se rend un jour dans un autre magasin pour découvrir le même prix d' origine.

Le deuxième est que certains consommateurs achètent leurs vêtements avant les fêtes, alors que les problèmes ne sont détectés qu 'au moment de l' habillement et qu 'ils trouvent des solutions commerciales, qui ne sont souvent pas activement résolues au - delà du délai de trois paquets promis.

Troisièmement, les services après - vente sont médiocres, les entreprises invoquent souvent des problèmes de qualité pour ne pas s' occuper sérieusement des problèmes.

Un consommateur a dépensé 1200 yuan pour acheter deux paires de chaussures en cuir d 'une marque bien connue, portant moins de deux mois de gel.

Les consommateurs à trouver des entreprises pour remplacer, mais les entreprises seulement promis de retour de l'usine de maintenance, les consommateurs ne sont pas d'accord, un commerçant pour les consommateurs de faire l'évaluation de la qualité.

Répétées de cette situation, de sorte que les droits des consommateurs ne sont pas une protection efficace.

Compte tenu de ce qui précède, Association de recommandations, les États devraient formuler des vêtements, chaussures, chapeaux, trois paquets de standard, et un moyen d'évaluation de la qualité de ces produits de manière pratique et rapide, de manière à garantir les droits des consommateurs.

À la veille de la fête difficile du printemps, la municipalité a reçu plus de plaintes et plus de difficultés à résoudre.

Les plaintes déposées par les consommateurs portaient principalement sur les problèmes suivants: le nombre élevé de contrats verbaux de services domestiques et l 'incertitude qui entourait les contrats, ce qui rendait difficile le règlement des problèmes; la plupart des prestataires de services domestiques étaient des intermédiaires et n' avaient pas de locaux permanents, fonctionnaient sur carte de visite, de petites annonces et, lorsque des problèmes se posaient, les employés de maison s' en étaient retirés.

Lorsque le consommateur trouve un intermédiaire, il arrive souvent qu 'il ne le sente pas, qu' il pousse de petits problèmes et qu 'il ne tienne pas compte des grands problèmes.

Étant donné que la question de la plainte, d'une part, l'Association de proposition aux autorités compétentes afin de renforcer les normes au prestataire de services de fournir de la publicité, la classification de son crédit.

D'autre part, de rappeler les consommateurs dans la sélection de services domestiques afin de choisir un lieu de travail fixe, le Service de bonne réputation.

Dans le même temps, nous devons essayer de faire de la question de la possibilité que l'avance à l'avance, d'accord.

Le réseau et le point focal de télé - achat de nouveau aujourd'hui, de réseau et de la télévision est devenu une mode de commercialisation.

En raison de leur commodité pour l'achat, le consommateur a seulement besoin de téléphoner, cliquez sur le bouton de la souris, vous pouvez acheter des marchandises, en plus de la vente de marchandises à bas prix, de plus en plus de commencer la sélection de télévision, le réseau commercial.

Mais dans le même temps, certains hommes d'affaires indésirables de saisir la psychologie, de forage de surveillance de lacunes du phénomène ont également eu lieu.

Selon la rumeur, il y a trois mois, il y a trois aspects le problème suivant les consommateurs sur les plaintes d'achats Internet et la télévision de réaction relativement concentré.

- les entreprises exagérée de la propagande, de tromper les consommateurs.

Certaines entreprises au programme de télé - achat sur la vente de marchandises de publicité, en fonction de la qualité de la marchandise, à l'origine, etc., de propagande mensongère, sont disposés des pièges, séduire les consommateurs à acheter.

- trois magasins de vente de produits.

Parce que les consommateurs uniquement par la télévision, la publicité sur Internet pour identification comparative, et ne peut pas être en contact direct avec les entreprises et de produits de base, la qualité des produits, tels que la solvabilité des entreprises sont incertains, évidemment, des produits sans quelques mauvais pour vente marchand.

- et le service après - vente sans garantie, des coûts élevés.

Les produits achetés par les consommateurs, notamment par le biais de la vente directe à la télévision, sont difficiles à trouver.

Même lorsqu 'elles sont trouvées, ces agences de vente peuvent être absentes ou demander aux consommateurs de fournir des éléments de preuve, ce qui complique la tâche des consommateurs.

Le fait que certains distributeurs n 'envoient pas de factures pour les marchandises expédiées et que les consommateurs ne tiennent pas compte des éléments de preuve pertinents, tels que les colis, a conduit à l' absence de preuves.

Par rapport à la commune d'achat de marchandises, de droits de télé - achat montrant des processus de longue et de résoudre le problème de la lente, les caractéristiques des coûts, et des hommes d'affaires indésirables est l'utilisation des consommateurs de ces faiblesses "Taiji", le consommateur épuisé, et, finalement, de renoncer à des défenseurs des droits de l'homme.

De plus, des distributeurs de télé - achat lui - même n'a pas de déterminer l'adresse, compagnie appartenant à un seul coup de feu à un endroit à la télé, laissez un téléphone, un problème c'est toi avec la facture ne peut pas les trouver.

Étant donné que la question de la plainte de l'Association, reflété dans la proposition, les services administratifs de promulguer dès que possible des mesures, l'augmentation de la résistance de l'examen et de la supervision et de normalisation et de comportement de fonctionnement du réseau télé - achat.

Dans le même temps, les consommateurs doivent également activement à accroître la prise de conscience de soi et la capacité.

Le choix de la télévision, un réseau commercial doit être à la réelle nécessité de surmonter la tentation, à bas prix.

Au moment de l'achat à reconnaître des choix de magasin, boutique un degré élevé de crédibilité.

Et n 'achète pas d' objets de valeur.

Dans la mesure du possible, évitez de prendre livraison après paiement et veillez à ce que les éléments de preuve pertinents soient conservés.