ビジネス接待マナー：一挙手一投足が肝心

お客様を理解して、新旧の友人に親切にしてください。ビジネス接待で会社のイメージを高め、会社の役割を強調しますが、円滑できれいにしなければなりません。

　　一、紹介したマナー

紹介されたジェスチャー：五指をそろえて、手の平を上にして、紹介された人を指します。

紹介の順序：まず位卑者を位尊者に紹介する。まず男性を女性に紹介します。若いのは年上にあげる;自分の会社の同僚は他の会社の同僚に、まず職位がやや低い者を職位が高い者に紹介する、会社の同僚は顧客に、非公式人事は政府関係者に与えられる。自国の同僚は外国の同僚に、もし周りに一人ずついたら、まず右のものを紹介してから、左のものを紹介してください。

　　二、握手のマナー

握手の場にもこだわりがあり、次のような場合には、長い間会っていない知人に会った、比較的正式な場で知り合いと別れを告げる、本人をホストとする社交の場で、来訪者を迎えたり見送ったりするとき、人を訪ねた後、仕事を辞める時、知らない人に紹介するとき、社交の場で、偶然親しい友人や上司に会ったとき、他の人があなたに一定の支持、励まし、または助けを与えた場合、感謝、おめでとう、お祝いを表す時、他人に理解、支持、肯定を示す場合、人が病気になったり、失恋したり、失業したり、左遷したり、他の挫折を経験したりしたことを知ったとき、人に贈り物をしたり賞品を贈ったりするとき。通常、上記に挙げた場合は握手に適している場合が多い。

親しい人が長く手を握ることができるほか、一般的には2、3回握ればいい。あまり力を入れすぎないようにしましょうが、漫然と指先を使って「晴攺点水」式に点をつけるのも無礼です。一般的には、時間を3、5秒以内に抑える必要があります。自分の誠実さと情熱を表すなら、長い時間もかかります握手すると、上下に何度か揺れました。

握手をするときは両手を触れるとすぐに別れて、時間が短すぎて、場を歩いているようで、相手に警戒心を持っているような気がします。時間がかかりすぎて、特に異性や初対面の人の手を引いて長く離さないのは、「得をしたい」と疑われるほど虚情偽義に見える。

公務の場で握手をする時に手を伸ばす順序は主に地位、身分にかかっている。社交、レジャーの場では、主に年齢、性別、結婚の有無にかかっている。

来訪者を接待する時、この問題は特殊になった：客が到着する時、主人がまず手を伸ばして客と握手するべきだ。そして、お客様が失礼するときは、お客様がまず手を伸ばして主人と握手しなければなりません。前者は「歓迎」を表し、後者は「さようなら」を表す。この順序が逆になると、誤解を招きやすい。

強調すべきは、上述の握手時の優先順位は必ずしも人に厳しく求める必要はないということである。もし自分が尊者や目上の人、目上の人であれば。卑しい者、若い者、または下級者が先に手を伸ばすとき、最も適切なのはすぐに自分の手を伸ばして、協力することです。放っておかないで、相手を恥をかかせてはいけない。

握手をするときは、挨拶をしてみてはいかがでしょうか。相手の手をしっかり握ることができ、口調は直接的で肯定的で、重要な言葉を強めるときは、相手の手をしっかり握って、相手の印象を強めることができます。

目上の人と目下の人の間で、目上の人が手を伸ばしてから、目下の人は手を伸ばして握り合うことができて、上の人は手を伸ばしてから、下の人は握り合うことができます;男女の間で、女性が手を伸ばすと、男性は手を伸ばして握ることができます。もちろん、男性が目上の人であれば、前述の方法に従います。

複数の人と握手する必要がある場合は、握手するときは優先順位を重んじ、尊く卑屈にしなければならない。つまり、年長者から年少者、年長者から後輩、先生から学生、女性から男性、既婚者から未婚者、上級者から下級者。

交際中に人数が多い場合は、近い数人と握手したり、他の人にうなずいたり、軽くお辞儀をしたりすればいい。気まずい場面を避けるために、自発的に人と握手する前に、自分が相手にモテるかどうかを考えて、もし相手が握手する気がないことに気づいたら、会釈したりお辞儀したりすればいい。

握手する時、相手から約一歩離れて、上体は少し前傾して、両足はまっすぐに立って、右手を伸ばして、4本の指は一緒に集まって、虎口は交差して、親指は開いて滑って、贈り物を受けた人に握手します。

手のひらを下にして相手の手を握り、支配欲の強い人を示し、その時は人より一段上の地位にあることを無言で伝える。このような傲慢無礼な握手はできるだけ避けなければならない。逆に、手のひらを内側に向けて握手することは、一人の謙虚さと尊敬を示している。平等で自然な握手姿は、両手の手のひらが垂直になっていること。これは最も一般的で最も穏当な握手方法です。

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