Magasin De Vêtements: Le Prix Peut Être Réduit Mais Pas Le Service.

J 'entre souvent dans les magasins, entre dans les magasins, les commerçants vivants ont un paysage unique, les commerçants n' ont pas d 'invités dans les magasins de toutes sortes de mouvements, il y a des bavardages, il y a des caisses de caisse, il y a des lunettes, il y a des miroirs, il y a des portes à l' entrée, il y a un sourire, il y a des ongles.

Je demande souvent à mes collègues qui travaillent avec moi, si vous êtes des invités et si vous entrez dans le magasin et voyez ce qui se passe comme ça, vous vous sentez bien? Êtes - vous d 'accord avec cette porte? Allez - vous essayer de faire des achats pour le service? La réponse est non, Il y a des collègues qui ont répondu que, même si vous voulez acheter, vous tuez un prix, le prix est correct.

Mesdames et Messieurs, si le service est rabais, cela signifie que le prix des produits de base doit être rabaissé.

C 'est pourquoi je demande instamment à mes employés de ne pas être comme eux et de faire ce que je leur demande:

"Le travail est un guide."

Quand il n 'y a pas d' invités dans le magasin, l 'opérateur doit être occupé, occupé à laisser les clients à l' extérieur regarder, pense que ce magasin est une bonne affaire, c 'est une bonne marchandise, puisque la marchandise est bonne, va aller à l' improviste pour voir S' Il n 'y a pas d' eux - mêmes, il suffit de voir beaucoup de gens, les affaires sont bonnes.

Le magasin occupé dans l 'invisible augmenter le taux d' entrée des clients.

L 'opérateur est occupé dans le magasin, les invités sont à la porte.

"L 'accueil est l' image du magasin."

Accueil, pour les magasins, a un rôle essentiel, est une fenêtre d 'image de service, ses instruments de courtoisie, le niveau de service sera une première impression pour les clients.

Le comportement des clients en matière d 'achat a un effet extrêmement important.

Les magasins doivent unifier leurs hôtels

Associative

Les caractéristiques du service, l 'homogénéité de la langue d' accueil est plus représentative de la valeur du Service de marque.

Le plus simple, c 'est "Bienvenue".

Mais tu me manques.

Si vous vous souvenez bien, c 'est plutôt "Bonjour! Bienvenue à xxxxx", c' est un simple mot, c 'est - à - dire sincère et enthousiaste, qui permet à tous les clients d' entrer non seulement de se souvenir de votre magasin, mais aussi de se réveiller tout de suite (OH! Je suis dans un magasin!!

Standard accueil

De nombreux vendeurs ne sont pas satisfaits de l 'action, ils pensent que "dire" est le plus important dans le processus de vente.

Beaucoup d 'opérateurs pensent que c' est le plus important.

Dans la communication entre les hommes, les études comportementales concluent que 83% des facteurs qui influent sur la communication proviennent de la vue, 11% de l 'ouïe, 3,5% de l' odorat, 1,5% de l 'odorat et 1% de l' odorat.

La vision est le facteur le plus influent dans la communication.

Il en va de même pour les services de vente de magasins! L 'influence de la langue n' est que de 11%, les clients ne peuvent entendre qu 'une seule phrase, vous dites que nous sommes de bonne qualité, les clients pensent que vous dites certainement que vos propres affaires sont bonnes et ne pas y croire.

Action, vision, c 'est le facteur le plus important de l' influence.